# {Gelöst\] Shopware fehler. **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [17. Mai 2016 um 14:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798 "2016-05-17T14:20:30Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Gree](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/7bcc69/32.png) [@Gree](https://forum.shopware.com/u/Gree)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 14:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/1 "2016-05-17T14:20:30Z")
Schönen guten Tag. Ich habe seit paar Tagen ein großes Problem, uns war funktioniert mein backup von shopware nicht mehr, wo meine Homepage mit der Version 4 drauf ist. Immer wenn ich es per FTP hochlade, bekomme ich prompt beim aufrufen der Internet Seite „[meinenergy.de](http://meinenergy.de)“ die Fehler Meldung: **Fatal error** : Uncaught exception ‘Zend\_Db\_Adapter\_Exception’ with message ‘SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user ‘\*\*\*\*\*\*’@‘localhost’ (using password: YES)’ in /home/www/meinenergy.de/engine/Library/Enlight/Components/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php:101 Stack trace: #0 /home/www/meinenergy.de/engine/Library/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(316): Enlight\_Components\_Db\_Adapter\_Pdo\_Mysql-\>\_connect() #1 /home/www/meinenergy.de/engine/Library/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(263): Zend\_Db\_Adapter\_Abstract-\>getConnection() #2 /home/www/meinenergy.de/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Bridge/Db.php(45): Zend\_Db\_Adapter\_Pdo\_Abstract-\>exec(‘SET @@session.s…’) #3 /home/www/meinenergy.de/cache/proxies/Shopware201409241139ProductionProjectContainer.php(144): Shopware\Components\DependencyInjection\Bridge\Db-\>factory(‘pdo\_mysql’, Array) #4 /home/www/meinenergy.de/vendor/symfony/dependency-injection/Symfony/Component/DependencyInjection/Container.php(312): Shopware201409241139ProductionProjectContainer-\>getDbService() #5 /hom in  **/home/www/meinenergy.de/engine/Library/Enlight/Components/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php**  on line  **101**. merkwürdig ist aber, dass mein alter Vertrag von den gleichen Anbieter nicht diese Meldung anzeigt. Der Support konnte mir auch nicht weiter helfen. Hoffe, dass Ihr mir weiter helfen könnt. Edit: Habe den Anbieter gewechselt und seit dem geht alles ohne Problem     ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 15:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/2 "2016-05-17T15:40:40Z")
Ich würde vermuten die Pfade für den neuen Web-Platz wurden in der Datenbank nicht angepasst ? oder die config.php nicht zur neuen datenbank angepasst ? vielleicht hilft das: ``` http://forum.shopware.com/discussion/comment/154189/#Comment_154189 ``` oder das: ``` http://community.shopware.com/Aendern-der-Hauptdomain-eines-Shops_detail_1210.html ```   ---
**Author:** ![Gree](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/7bcc69/32.png) [@Gree](https://forum.shopware.com/u/Gree)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 17:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/3 "2016-05-17T17:19:12Z")
Anscheinend habe ich das Problem halb Wegs behoben. Ich bekomme jetzt bei dir Installation nun von shopware 4 die Fehler Meldung: Database-Error!: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user ‘web98’@‘localhost’ (using password: YES) ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 17:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/4 "2016-05-17T17:26:31Z")
Hast du oben nicht von  > _uns zwar funktioniert mein backup von shopware nicht mehr_  gesprochen, darum verstehe ich jetzt nicht was du da installieren willst. Ein Backup ist doch dazu da den alten Zustand nach einem Crash wiederherzustellen. Da hat man die Serverdaten und auch eine funktionierende Datenbank. Uwe ---
**Author:** ![Gree](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/7bcc69/32.png) [@Gree](https://forum.shopware.com/u/Gree)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/5 "2016-05-17T17:44:05Z")
> [@useg schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/5578/useg "useg") > > Hast du oben nicht von  > > > _uns zwar funktioniert mein backup von shopware nicht mehr_ > >  gesprochen, darum verstehe ich jetzt nicht was du da installieren willst. > Ein Backup ist doch dazu da den alten Zustand nach einem Crash wiederherzustellen. Da hat nam die Serverdaten und auch eine funktionierende Datenbank. > > Uwe > >   > >   > >   > > Es lag anscheinend nicht am backup. Ich habe den cache/templates Ordner einfach mal gelöscht und seit dem komm ich bis zu Installation aber auch nicht weiter. Bekomme (wie oben beschrieben) die Fehler Meldung: Database-Error!: SQLSTATE[HY000] [1045] Access denied for user ‚web98‘@‚localhost‘ (using password: YES) ---
**Author:** ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)\ **Post date:** [17. Mai 2016 um 21:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-shopware-fehler/36798/6 "2016-05-17T21:13:06Z")
Dann würde ich nochmals die Datenbank Daten in der config.php prüfen