# \[gelöst\] Problem beim Aufruf des Backends

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-problem-beim-aufruf-des-backends/31363>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [14. Oktober 2015 um 13:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-problem-beim-aufruf-des-backends/31363 "2015-10-14T13:18:04Z")\
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**Author:** ![MRothdorn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/67e7ee/32.png) [@MRothdorn](https://forum.shopware.com/u/MRothdorn)\
**Post date:** [14. Oktober 2015 um 13:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-problem-beim-aufruf-des-backends/31363/1 "2015-10-14T13:18:04Z")

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Hallo zusammen. Beim Aufruf des Backends von Shopware 5.0.4 erhalte ich folgende Fehlermeldung: `Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Unable to load template snippet 'backend/index/auth.tpl|backend/index/license.tpl' in Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 127 Stack trace: #0 Enlight/View/Default.php(274): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #5 Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #6 Enlight/Event/EventManager.php(211): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #7 Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #8 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(524): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('authAction') #9 Enlight/Controller/Front.php(227): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #10 Shopware/Kernel.php(143): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #11 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(490): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #13 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(447): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(347): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(178): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #16 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(211): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #18 shopware.php(101): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #19 {main}` Auf dem Server läuft Debian Jessie mit Apache2 2.4.10 und PHP 5.6.13 (fcgid). Was kann ich tun, um das Problem zu beheben? Vielen Dank für eure Unterstützung!

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**Author:** ![MRothdorn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/67e7ee/32.png) [@MRothdorn](https://forum.shopware.com/u/MRothdorn)\
**Post date:** [14. Oktober 2015 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-problem-beim-aufruf-des-backends/31363/2 "2015-10-14T15:45:17Z")

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Das Problem hat sich erledigt. Es handelte sich ganz schlicht um eine falsche URL-Angabe. Das ist nur bislang niemandem aufgefallen \*facepalm\*