# \[GELÖST\] Ordner in Medienmanager nach Update auf SW5 nicht mehr sichtbar

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-ordner-in-medienmanager-nach-update-auf-sw5-nicht-mehr-sichtbar/55152>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [13. September 2018 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-ordner-in-medienmanager-nach-update-auf-sw5-nicht-mehr-sichtbar/55152 "2018-09-13T12:22:31Z")\
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**Author:** ![fitness\_carsten](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/b782af/32.png) [@fitness\_carsten](https://forum.shopware.com/u/fitness_carsten)\
**Post date:** [13. September 2018 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-ordner-in-medienmanager-nach-update-auf-sw5-nicht-mehr-sichtbar/55152/1 "2018-09-13T12:22:31Z")

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Hi zusammen,

ich führe momentan ein Update von Shopware 4 auf 5 durch und halte mich dabei genau an den Update-Guide. Hat soweit alles geklappt und nun bin ich an dem Punkt, an dem die neuen Thumbnail Größen manuell angelegt werden sollten. Im Medienmanager erscheinen jedoch keinerlei Ordner, die Thumbnails hingegen schon. Ich kann auch neue Bilder hochladen doch die linke Seite mit den Ordnern will einfach nicht erscheinen.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/0/0884f6bb7f5dd2a52ab8af6efbab07bf03103810.png)

Ich befinde mich momentan direkt nach dem Update bei Version 5.1.6 und würde nur ungern die weiteren Updates vornehmen, bevor dieses Problem gefixt ist.

Hatte jemand ein ähnliches Problem oder einen Lösungsansatz?

Besten Dank, Carsten

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**Author:** ![fitness\_carsten](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/b782af/32.png) [@fitness\_carsten](https://forum.shopware.com/u/fitness_carsten)\
**Post date:** [13. September 2018 um 22:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-ordner-in-medienmanager-nach-update-auf-sw5-nicht-mehr-sichtbar/55152/2 "2018-09-13T22:06:03Z")

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Problem selbst gelöst. Falls jemand ein ähnliches Problem hat, dem kann ich diesen Guide empfehlen:

> **[Shopware: 0 - communication failure • sfxonline](https://www.sfxonline.de/blog/shopware-0-communication-failure/)**
>
> 0 - Communication Failure in Shopware: So erhöht man den AJAX Timeout im Backend ab Shopware 5.1.2