# \[Gelöst\]Migrationsassistent lässt sich nicht installieren
**URL:** https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199
**Category:** Installation / Einstieg
**Created:** [7. Oktober 2019 um 20:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199 "2019-10-07T20:18:11Z")
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### Author:  [@KMedia](https://forum.shopware.com/u/KMedia)
#### Post date: [28. Oktober 2019 um 18:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/21 "2019-10-28T18:09:41Z")
Da wird mit Sicherheit im Hintergrund ein Fehler das ganze blockieren. Schonmal im Browser in den Entwicklertools (F12) im Konsole- oder Netzwerktab nachgeschaut ob ein Fehler erscheint?
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [28. Oktober 2019 um 18:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/22 "2019-10-28T18:14:28Z")
Ohh, hier wird einiges bemängelt. Jetzt reicht mein Wissen aber leider nicht aus um das Problem zu erkennen :-(
Hat wer eine Idee?
```
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/store/download?language=de-DE&pluginName=SwagMigrationAssistant&unauthenticated=true:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/store/download?language=de-DE&pluginName=SwagMigrationAssistant&unauthenticated=true:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/store/download?language=de-DE&pluginName=SwagMigrationAssistant&unauthenticated=true:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
api/v1/_action/plugin/refresh:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
vendors-node.js?1572285941:30 Uncaught (in promise) Error: Request failed with status code 500
at LYNF.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at Rn+g.e.exports (vendors-node.js?1572285941:30)
at XMLHttpRequest.d.onreadystatechange (vendors-node.js?1572285941:46)
```
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### Author:  [@KMedia](https://forum.shopware.com/u/KMedia)
#### Post date: [28. Oktober 2019 um 18:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/23 "2019-10-28T18:21:37Z")
Kann ich so leider auch nichts weiter zu sagen. Kenne auch deine ganze Serverumgebung, etc. nicht. Vielleicht erkennt ja jemand von Shopware darin einen Fehler und kann dir sagen woran es liegt.
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### Author:  [@Mark0100](https://forum.shopware.com/u/Mark0100)
#### Post date: [29. Oktober 2019 um 15:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/24 "2019-10-29T15:06:19Z")
Ich habe die selbe Problematik auch immer bei mir. Ich habe auch auf die EA2 geupdatet.
geupdatet stimmt nicht ganz. Ich habe es neu installiert, da das Update gescheitert ist.
Vielleichts liegts am Hoster???!!!???
Ich habe einen Managed vServer bei Timmehosting. Die Konfiguration steht auf Shopware 6.0.X für den Ordner.
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [29. Oktober 2019 um 17:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/25 "2019-10-29T17:52:40Z")
Ja bin auch bei Timmehosting und meine Konfiguration steht auch auf Shopware 6.0.X für den Ordner. Werde mich die Tage Mal melden bei Timmehosting.
@Mark0100 vieleicht kannst Du da ja mal nachhören und berichten. Befinde mich gerade auf Geschäftsreise und werde das von hier aus nicht regeln können :-(
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### Author:  [@Mark0100](https://forum.shopware.com/u/Mark0100)
#### Post date: [30. Oktober 2019 um 15:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/26 "2019-10-30T15:05:01Z")
Hab mal an den Support geschrieben, warte nun auf Antwort
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [30. Oktober 2019 um 15:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/27 "2019-10-30T15:41:56Z")
Danke 
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [30. Oktober 2019 um 21:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/28 "2019-10-30T21:32:13Z")
@Mark0100 kleiner Nachtrag…bin auch ab Morgen wieder im Büro, so dass ich hier auch wieder mit am Ball bleibe werde ;-) Möchte das Thema auch so schnell wie möglich vom Tisch haben, will ja mit SW6 weiter kommen. Ich habe so Bock auf die neue 6. Version. Werde T-Host ebenfalls kontaktieren…das Team ist sehr verlässlich, habe noch alle Problem (wenn sie dann seitens TH kommen) immer Zeitnah lösen können.
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### Author:  [@Mark0100](https://forum.shopware.com/u/Mark0100)
#### Post date: [31. Oktober 2019 um 12:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/29 "2019-10-31T12:56:08Z")
ja stimmt, TH hat sehr guten Support.
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [3. November 2019 um 18:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/30 "2019-11-03T18:47:25Z")
@Mark0100 so, habe Timme Hosting nun auch noch mal angeschrieben. Mal sehen wann eine Rückmeldung kommt. Sobald ich hier mehr weis, melde ich mich wieder ;-)
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [4. November 2019 um 19:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/31 "2019-11-04T19:40:51Z")
…wenn ich im Backend auf Migrationsassistent Laden klicke schmeißt der mir in der Console folgenden Fehler raus.
 
Wenn ich mir die Ordnerstruktur ansehe, fällt mir auf das es ab sw6/ also die **api/v1/\_action/store/download** bei mir gar nicht gibt. Irgendwie habe ich das Gefühl…ich dreh mich im Kreis…komme mit dem Mist nicht weiter :-(
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [4. November 2019 um 19:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/32 "2019-11-04T19:47:09Z")
Ich hatte dir die eigentliche Fehlermeldung ja geschickt, die findest du nur im Netzwerktab als Antwort auf die Api Anfrage. Deine Screenshot sind nur Auswirkungen, nicht die Fehlermeldung. Die API ist die Roue, dazu gibt es keine Ordner.
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [4. November 2019 um 20:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/33 "2019-11-04T20:01:51Z")
Sorry, ja stimmt…also war das die
```
{"errors":[{"code":"0","status":"500","title":"Internal Server Error","detail":"Unable to launch a new process."}]}
```
Dann kann ich nur auf Timme Hosting hoffen 
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [5. November 2019 um 13:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/34 "2019-11-05T13:53:53Z")
So, kleine zwischen Info. Habe heute Rückmeldung von TH erhalten. Man scheint das Problem gefunden zu haben und arbeitet daran.  …ich bleibe am Ball und werde berichten.
Danke noch mal an Timme Hosting für den tollen und schnellen Support 
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [6. November 2019 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/35 "2019-11-06T10:08:41Z")
Das Problem tritt dann auf, wenn man Shopware 6 in einem Unterordner installiert und für die Anwendung, die im Hauptordner installiert ist, die PHP-Funktion proc\_open() deaktiviert ist (die Shopware 6 benötigt und die wir für Shopware 6 auch freischalten) - dadurch wird die Funktion auch für Shopware 6 im Unterordner deaktiviert, weil das eine globale Einstellung für die Seite ist. Die Lösung ist, proc\_open() auch für die Anwendung im Hauptordner zu aktivieren.
Wir versuchen eine globale Lösung für diesen Sonderfall zu finden, in der Zwischenzeit kann unser Support die Funktion aber manuell für betroffene Websites freischalten. Kunden mit Managed vServern, Managed Servern oder unserer Cloud können das auch eigenständig machen, indem sie im ISPConfig in den Website-Einstellungen der betroffenen Seite auf dem Reiter „Optionen“ im Feld " Individuelle php.ini-Einstellungen" folgende Zeile hinterlegen (die proc\_open **nicht** enthält):
```
disable_functions = pcntl_alarm,pcntl_fork,pcntl_waitpid,pcntl_wait,pcntl_wifexited,pcntl_wifstopped,pcntl_wifsignaled,pcntl_wexitstatus,pcntl_wtermsig,pcntl_wstopsig,pcntl_signal,pcntl_signal_dispatch,pcntl_get_last_error,pcntl_strerror,pcntl_sigprocmask,pcntl_sigwaitinfo,pcntl_sigtimedwait,pcntl_exec,pcntl_getpriority,pcntl_setpriority,dl,highlight_file,show_source,popen
```
Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting
[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)
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### Author:  [@hifibau](https://forum.shopware.com/u/hifibau)
#### Post date: [6. November 2019 um 11:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-migrationsassistent-lasst-sich-nicht-installieren/62199/36 "2019-11-06T11:12:28Z")
An dieser Stelle noch mal vielen Dank…TOP Service
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