# \[Gelöst\] Mein Shop hat Probleme mit dem Buchstaben "ß"? **URL:** \ **Category:** Programmierung\ **Created:** [12. März 2016 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240 "2016-03-12T14:51:49Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Tanny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/dfb087/32.png) [@Tanny](https://forum.shopware.com/u/Tanny)\ **Post date:** [12. März 2016 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/1 "2016-03-12T14:51:49Z")
Hallo Gemeinde, habe eine Bestellung bei dem im Straßennamen ein „ß“ vorkommt. In der Bestellbestätigungsmail sowie im Backend unter Bestellungen wird der Buchstabe aber so „Heußweg“ angezeigt. Wo muss ich da gucken oder welche Einstellung stimmt da nicht? Danke im Voraus. Grüße Michael ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [12. März 2016 um 17:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/2 "2016-03-12T17:24:08Z")
Hallo, das default\_charset des Servers muss UTF-8 sein. Wahrscheinlich ist das bei dir nicht richtig in der PHP-Konfiguration. Moritz ---
**Author:** ![Tanny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/dfb087/32.png) [@Tanny](https://forum.shopware.com/u/Tanny)\ **Post date:** [15. März 2016 um 08:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/3 "2016-03-15T08:06:27Z")
Hallo [@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”), danke. Laut meinem Hoster ist alles korrekt eingerichtet. Gibt es noch eine Möglichkeit wo ich nachgucken könnte? Danke und Grüße Michael ---
**Author:** ![PatrickBauer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/76d3ee/32.png) [@PatrickBauer](https://forum.shopware.com/u/PatrickBauer)\ **Post date:** [17. März 2016 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/4 "2016-03-17T10:09:03Z")
Das Charset der Datenbank und der Tabellen muss ebenfalls UTF-8 sein. Gehe ich richtig mit der Annahme, dass der Shop Probleme mit anderen Zeichen wie z.B. Umlauten hat? ---
**Author:** ![steinsoftware](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@steinsoftware](https://forum.shopware.com/u/steinsoftware)\ **Post date:** [17. März 2016 um 10:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/5 "2016-03-17T10:51:58Z")
> Gehe ich richtig mit der Annahme, dass der Shop Probleme mit anderen Zeichen wie z.B. Umlauten hat? Nein, ist ein komplexes Thema: > **[Zeichenkodierung](https://de.wikipedia.org/wiki/Zeichenkodierung)** > > Eine Zeichenkodierung (englisch Character encoding, kurz Encoding) erlaubt die eindeutige Zuordnung von Schriftzeichen (i. A. Buchstaben oder Ziffern) und Symbolen innerhalb eines Zeichensatzes. In der elektronischen Datenverarbeitung werden Zeichen über einen Zahlenwert kodiert, um sie zu übertragen oder zu speichern. Der deutsche Umlaut Ü wird zum Beispiel im ISO-8859-1-Zeichensatz mit dem Dezimalwert 220 kodiert. Im EBCDIC-Zeichensatz kodiert derselbe Wert 220 die geschweifte Klammer }. Zur ri... ---
**Author:** ![Tanny](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/dfb087/32.png) [@Tanny](https://forum.shopware.com/u/Tanny)\ **Post date:** [17. März 2016 um 11:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/6 "2016-03-17T11:44:29Z")
Danke für die Antworten. Ich stelle das mal auf gelöst, da ich eben festgestellt habe, dass der Fehler nur bei einem Kunden auftrat. Warum auch immer… ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [17. März 2016 um 11:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-mein-shop-hat-probleme-mit-dem-buchstaben-ss/35240/7 "2016-03-17T11:49:13Z")
Kann am Browser liegen, wenn dieser z.B. die im Seitenquelltext hinterlegte Zeichenkodierung nicht versteht, und anstelle von UTF8 evtl. iso-latin oder sowas verwendet. Dann sind die Eingaben in den Textfeldern schon falsch kodiert. Da kann Du dann auch nichts mehr abfangen wenn der Browser ein bischen doof ist  ![Grin](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/70033cde8e8ff79cfa538293ae71318d6f788423.png "Grin")