# \[ gelöst \] Kunde anlegen und einloggen nach Update auf 5.2.9 failed **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [12. November 2016 um 16:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302 "2016-11-12T16:47:30Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![Gesundwuerzen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8c91f0/32.png) [@Gesundwuerzen](https://forum.shopware.com/u/Gesundwuerzen)\ **Post date:** [12. November 2016 um 16:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/1 "2016-11-12T16:47:30Z")
Hallo,   ich habe gerade mal das Update von 5.1.6 auf 5.2.9 im Testshop gemacht, leider funktioniert weder das einloggen noch eine Neunameldung nciht. Es kommt auch keine Fehlermeldung, sondern das Formular wird leer wieder geladen. Caches usw. sind geleert, die Plugins sind aktualisiert. Die var/log zeigen auch keinen Fehler. Wo kann ich schrauben? Grüße ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/2 "2016-11-12T17:26:00Z")
Hast du noch das alte DHL-Plugin laufen? Bei der abweichenden Lieferadresse sehe ich auch die Postnummer, die ist ja im Standard nicht enthalten. wenn man die Seite aufruft, gibt es erst mal nur drei Warnmeldungen wegen “Google Maps API” ``` util.js:210 Google Maps API warning: NoApiKeys https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/error-messages#no-api-keysTA.j @ util.js:210(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:126(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98hc @ js?key=&sensor=false:45gc.wb @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ common.js:1 util.js:210 Google Maps API warning: InvalidKey https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/error-messages#invalid-keyTA.j @ util.js:210(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:126(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98hc @ js?key=&sensor=false:45gc.wb @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ common.js:1 util.js:210 Google Maps API warning: SensorNotRequired https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/error-messages#sensor-not-requiredTA.j @ util.js:210(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:126(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:46(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:43(anonymous function) @ js?key=&sensor=false:98hc @ js?key=&sensor=false:45gc.wb @ js?key=&sensor=false:98(anonymous function) @ common.js:1 ``` Uwe ---
**Author:** ![Gesundwuerzen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8c91f0/32.png) [@Gesundwuerzen](https://forum.shopware.com/u/Gesundwuerzen)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/3 "2016-11-12T17:30:11Z")
Hallo Uwe,   der Liveshop ist noch nicht updated. Ich bin in einer Demoversion auf einem Unteraccount unterwegs, der per htaccess gesperrt ist. Welche Seite gibt die Fehlermeldungen aus? ---
**Author:** ![Gesundwuerzen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8c91f0/32.png) [@Gesundwuerzen](https://forum.shopware.com/u/Gesundwuerzen)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/4 "2016-11-12T17:34:52Z")
Ich habe jetzt mal für einen user ein neues Passwort generiert, auch da geht das einloggen nicht. ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/5 "2016-11-12T17:44:07Z")
Die Warnmeldungen werden auf der /store/account angezeigt und kommen weil da was mit den Google Maps API nicht passt, die du im DHL-Integrations-Plugin einträgst um die Livesuche für Packstation anzuzeigen. Hast du nun im Demoshop noch das alte DHL-Plugin laufen, das nicht mehr mit Shopware 5.2 kompatibel ist, oder das neue von [Viison](http://store.shopware.com/viiso53141722886/dhl-adapter.html) Sende mir mal Testanmeldedaten für einen Kunden und die Daten für den htaccess-Schutz per PN, dann schau ich mal ob mir was auffällt Uwe ---
**Author:** ![Gesundwuerzen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8c91f0/32.png) [@Gesundwuerzen](https://forum.shopware.com/u/Gesundwuerzen)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/6 "2016-11-12T17:47:42Z")
Das alte DHL-Plugin habe ich deinstalliert, und das neue von Viision installiert. PN ist unterwegs. Ich habe die account-Seite getestet, bei kommt seltsamerweise keine Fehlermeldung. ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. November 2016 um 17:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/7 "2016-11-12T17:52:25Z")
Es sind nur Warnhinweise im Liveshop ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/a/a9bd1e3c10c755105700eed5fc73ede1284f23e9.png) ---
**Author:** ![Gesundwuerzen](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/8c91f0/32.png) [@Gesundwuerzen](https://forum.shopware.com/u/Gesundwuerzen)\ **Post date:** [12. November 2016 um 18:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/8 "2016-11-12T18:32:24Z")
Mit Hilfe von Uwe hat sich das Problem gefunden: Es war SSL im Demoshop aktiviert. Super Forum, super User! ---
**Author:** ![useg](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/df705f/32.png) [@useg](https://forum.shopware.com/u/useg)\ **Post date:** [12. November 2016 um 18:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-kunde-anlegen-und-einloggen-nach-update-auf-5-2-9-failed/41302/9 "2016-11-12T18:59:42Z")
> [@Gesundwürzen schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/19890/Gesundw%C3%BCrzen "Gesundw%C3%BCrzen") > > Mit Hilfe von Uwe hat sich das Problem gefunden: Es war SSL im Demoshop aktiviert. genauer gesagt war im Backend SSL aktiviert aber der Demo-Shop auf einer Subdomain, hatte kein SSL-Zertifikat und darum war ein Einloggen und Neuanlegen von Kunden nicht möglich. SSL im Backend deaktiviert kompletten Cache gelöscht und alles funktioniert  Uwe