# \[gelöst\] Keine Email bei Änderung Bezahlstatus!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [17. Juni 2013 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774 "2013-06-17T09:21:51Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [17. Juni 2013 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774/1 "2013-06-17T09:21:51Z")

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Habe folgendes Problem. Wenn ich im Backend bei einer aktuellen Bestellung den Bestellstatus ändere wird sofort die entsprechende Emailbestätigung für den Kunden generiert. Ändere ich nur den Zahlstatus wird keine bzw. eine falsche Email generiert. Es wird mir dann eine Bestellstatusemail generiert. Keine Zahlstatusemail! Welche Einstellung muß ich vornehmen um dem Kunden auch eine Email zur Änderung des Bezahlstatus zukommen zu lassen?

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**Author:** ![Dennis\_Wahl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)\
**Post date:** [17. Juni 2013 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774/2 "2013-06-17T10:55:50Z")

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Hi myorivita, das von dir genannte Verhalten konnten wir so nicht nachstellen. Überprüf hier einmal deine E-Mail Vorlagen unter Einstellungen --\> eMail Vorlagen. Es wurde bei unserem Test immer die korrekte E-Mailvorlage geladen. [http://wiki.shopware.de/\_detail\_943.html](http://wiki.shopware.de/_detail_943.html) Gruß Dennis

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [17. Juni 2013 um 11:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774/3 "2013-06-17T11:32:02Z")

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Hallo Dennis! Vielen Dank für die Info! Werde das testen und mich dazu melden! Oliver

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [23. Juni 2013 um 18:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774/4 "2013-06-23T18:15:58Z")

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> [@Dennis Wahl](#):
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> Hi myorivita, das von dir genannte Verhalten konnten wir so nicht nachstellen. Überprüf hier einmal deine E-Mail Vorlagen unter Einstellungen –\> eMail Vorlagen. Es wurde bei unserem Test immer die korrekte E-Mailvorlage geladen. [http://wiki.shopware.de/\_detail\_943.html](http://wiki.shopware.de/%5C_detail%5C_943.html) Gruß Dennis

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**Author:** ![myorivita](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3e96dc/32.png) [@myorivita](https://forum.shopware.com/u/myorivita)\
**Post date:** [27. Juni 2013 um 11:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-keine-email-bei-anderung-bezahlstatus/13774/5 "2013-06-27T11:49:31Z")

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Fehler ist gefunden! In den E-Mailvorlagen waren die Variablen nicht richtig gesetzt! Abgeändert und alles funktioniert!