# \[gelöst\] Front und Backend nicht mehr erreichbar **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [4. Dezember 2018 um 23:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-front-und-backend-nicht-mehr-erreichbar/56872 "2018-12-04T23:51:33Z")\ **Posts on this page:** 4\ **Page:** 1
**Author:** ![GelberGigant99](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/87869e/32.png) [@GelberGigant99](https://forum.shopware.com/u/GelberGigant99)\ **Post date:** [4. Dezember 2018 um 23:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-front-und-backend-nicht-mehr-erreichbar/56872/1 "2018-12-04T23:51:33Z")
Hallo zusammen, nach dem Update auf 5.5.4 war noch alles erreichbar. Nachdem dann ein Plugin aktualisiert werden sollte, ist scheinbar alles abgestürzt und nun sind weder Front noch backend erreichbar. Es scheint am Plugin Update gelegen zu haben.  Hier ist der Fehler aus der core\_production, sofern dieser was damit zu tun hat bzw. aufschluss gibt: [2018-12-05 00:03:54] core.CRITICAL: The provided X-CSRF-Token for path „/autodiscover/autodiscover.xml“ is invalid. Please go back, reload the page and try again. {„uid“:„23cf5df“} [2018-12-05 00:03:54] core.ERROR: Shopware\Components\CSRFTokenValidationException: The provided X-CSRF-Token for path „/autodiscover/autodiscover.xml“ is invalid. Please go back, reload the page and try again. in /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php:149 Stack trace: #0 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): Shopware\Components\CSRFTokenValidator-\>checkFrontendTokenValidation(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #1 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(220): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #2 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(176): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify(‚Enlight\_Control…‘, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #3 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(549): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚indexAction‘) #4 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(222): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #5 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Shopware/Kernel.php(215): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #6 /winwncsl/www.winklerwurst.de/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(486): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #7 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #8 /winwncsl/www.winklerwurst.de/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(253): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 /winwncsl/www.winklerwurst.de/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(270): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #10 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(143): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #11 /winwncsl/www.winklerwurst.de/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(201): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /winwncsl/www.winklerwurst.de/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(116): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #13 /winwncsl/www.winklerwurst.de/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #14 {main} {„uid“:„23cf5df“}   Brauchen dringend hilfe.   Grüße und Dank im Voraus Phil ---
**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\ **Post date:** [5. Dezember 2018 um 00:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-front-und-backend-nicht-mehr-erreichbar/56872/2 "2018-12-05T00:12:01Z")
Das SSL-Zertifikat ist ungültig wenn ich die Seite besuchen will. ---
**Author:** ![GelberGigant99](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/87869e/32.png) [@GelberGigant99](https://forum.shopware.com/u/GelberGigant99)\ **Post date:** [5. Dezember 2018 um 05:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-front-und-backend-nicht-mehr-erreichbar/56872/3 "2018-12-05T05:27:00Z")
> [@brettvormkopp schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/6611/brettvormkopp "brettvormkopp") > > Das SSL-Zertifikat ist ungültig wenn ich die Seite besuchen will. Komisch… hast du [winklerswurst.de](http://winklerswurst.de) eingegeben? Jetzt scheine ich gar nicht mehr richtig auf die Seite zu kommen, nicht mehr nur nicjt in den shopbereich. Aber das ssl Zertifikat ist definitiv nicht die Lösung, wenn weder Front noch backend erreichbar sind.  ---
**Author:** ![GelberGigant99](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/87869e/32.png) [@GelberGigant99](https://forum.shopware.com/u/GelberGigant99)\ **Post date:** [5. Dezember 2018 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-front-und-backend-nicht-mehr-erreichbar/56872/4 "2018-12-05T09:24:06Z")
Problem gelöst. Ein Plugin, welches als kompatibel markiert war, ist scheinbar doch nicht kompatibel gewesen. Daher hat nur ein Backup geholfen.