# \[gelöst\] Fehlermeldung - CRM

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-fehlermeldung-crm/10346>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [7. Dezember 2012 um 08:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-fehlermeldung-crm/10346 "2012-12-07T08:50:39Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [7. Dezember 2012 um 08:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-fehlermeldung-crm/10346/1 "2012-12-07T08:50:39Z")

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Hallo, versuche gerade, das Ticketsystem (CRM) einzurichten. Wenn der Kunde im seinem Konto auf Support-Anfrage klickt, erscheint folgende Fehlermeldung: [quote] Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not construct form class in Shopware/Controllers/Frontend/Forms.php on line 85 Stack trace: #0 Shopware/Plugins/Community/Core/SwagTicketSystem/Controllers/Frontend/Ticket.php(237): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Forms-\>indexAction() #1 Enlight/Controller/Action.php(135): Shopware\_Controllers\_Frontend\_Ticket-\>requestAction() #2 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(521): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚requestAction‘) #3 Enlight/Controller/Front.php(214): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #4 Shopware/Bootstrap.php(79): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #5 Enlight/Application.php(192): Shopware\_Bootstrap-\>run() #6 shopware.php(74): Enlight\_Application-\>run() #7 {main} [/quote] Was bedeutet das?

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [7. Dezember 2012 um 11:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-fehlermeldung-crm/10346/2 "2012-12-07T11:05:14Z")

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Hi, schau mal bitte in die Plugin-Konfiguration des Ticket-Systems. Dort muss bei dem Feld für die Formular-ID z.B. 22 stehen (ID 22 ist das Standard-Support-Anfrage-Formular) Sebastian

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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [7. Dezember 2012 um 11:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-fehlermeldung-crm/10346/3 "2012-12-07T11:12:04Z")

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Hallo Sebastian, super, das war es, vielen Dank.