# \[gelöst\] Error Kundenimport SW 5.1.6

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766>\
**Category:** Administration\
**Created:** [4. August 2016 um 07:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766 "2016-08-04T07:18:14Z")\
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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [4. August 2016 um 07:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/1 "2016-08-04T07:18:14Z")

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Guten Morgen,

ich möchte gern Kundendaten importieren und erhalte folgende Fehlermeldung:

> Error in line 992: Entity of type ‚Shopware\Models\Customer\Customer‘ for IDs id(1001) was not&nbsp;

Kann mir bitte jemand auf die Sprünge helfen&nbsp; ![Undecided](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/8ae622c50104e84c5003fedfcc22572813a67b41.png "Undecided")&nbsp;?

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**Author:** ![steinsoftware](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@steinsoftware](https://forum.shopware.com/u/steinsoftware)\
**Post date:** [4. August 2016 um 07:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/2 "2016-08-04T07:22:03Z")

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was not what?

Bitte einmal die Fehlermeldung posten.

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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [4. August 2016 um 07:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/3 "2016-08-04T07:23:13Z")

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sorry, ein Wort vergessen

> Error in line 992: Entity of type ‚Shopware\Models\Customer\Customer‘ for IDs id(1001) was not found

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**Author:** ![steinsoftware](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@steinsoftware](https://forum.shopware.com/u/steinsoftware)\
**Post date:** [4. August 2016 um 07:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/4 "2016-08-04T07:57:58Z")

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Die Fehlermeldung klingt danach, dass du einen Kunden mit der ID 1001 updaten willst und dieser existiert nicht. Kann aber auch was anderes bedeuten. Überprüf mal ob wirklich alle Pflichtfelder bei Anlage eines Kunden übergeben werden.

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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [4. August 2016 um 08:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/5 "2016-08-04T08:39:32Z")

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danke für Deine Hilfe, ich möchte die Daten ja vollkommen neu aufsetzen. Das heißt, die Tabelle (SW5) ist ja leer und soll mit den Daten aus der SW4 befüllt werden.

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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [4. August 2016 um 10:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/6 "2016-08-04T10:14:01Z")

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soweit ist das Problem gelöst, ich muss die entsprechenden DB-Tabellen erst einmal komplett leeren. Jetzt habe ich nur noch - so hoffe ich - ein kleineres Problem:

4 Mailadressen werden bemängelt

> Errors: Error in line 1243: email: This value is not a valid email address. Error in line 1545: email: This value is not a valid email address. Error in line 1633: email: This value is not a valid email address. Error in line 1666: email: This value is not a valid email address.

Nach Überprüfung jedoch habe ich keine Ahnung, was daran falsch sein soll. Ich habe dann andere Mailadressen eingegeben, Fehlanzeige, gleiche Fehlermeldung, Jemand eine Idee?

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**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [4. August 2016 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/7 "2016-08-04T10:30:46Z")

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> [@eWeniger schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/1750/eWeniger "eWeniger")
> 
> soweit ist das Problem gelöst, ich muss die entsprechenden DB-Tabellen erst einmal komplett leeren. Jetzt habe ich nur noch - so hoffe ich - ein kleineres Problem:
> 
> 4 Mailadressen werden bemängelt
> 
> > Errors: Error in line 1243: email: This value is not a valid email address. Error in line 1545: email: This value is not a valid email address. Error in line 1633: email: This value is not a valid email address. Error in line 1666: email: This value is not a valid email address.
> 
> Nach Überprüfung jedoch habe ich keine Ahnung, was daran falsch sein soll. Ich habe dann andere Mailadressen eingegeben, Fehlanzeige, gleiche Fehlermeldung, Jemand eine Idee?

Wurden die Email-Adressen evtl. mit einem Leerzeichen am Anfang oder Ende eingegeben?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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**Author:** ![eWeniger](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9de053/32.png) [@eWeniger](https://forum.shopware.com/u/eWeniger)\
**Post date:** [4. August 2016 um 10:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-error-kundenimport-sw-5-1-6/38766/8 "2016-08-04T10:45:40Z")

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nein, die betreffenden Mailadressen nicht, ABER die Mailadressen unmittelbar danach, darauf muss man erst mal kommen.&nbsp;Da sitze ich jetzt den ganzen Vormittag wegen einem dämlichen Leerzeichen,&nbsp;dankeschön für Eure Hilfe&nbsp; ![Smile](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/bac5f5766b6a20565a8fb995345b4e41d24daac0.png "Smile")
