# (gelöst) Email Versand geht auf einmal nicht mehr

**URL:** https://forum.shopware.com/t/gelost-email-versand-geht-auf-einmal-nicht-mehr/52655
**Category:** Allgemein
**Created:** [29. April 2018 um 08:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-email-versand-geht-auf-einmal-nicht-mehr/52655 "2018-04-29T08:35:56Z")
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### Author: ![steffi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@steffi](https://forum.shopware.com/u/steffi)
#### Post date: [29. April 2018 um 08:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-email-versand-geht-auf-einmal-nicht-mehr/52655/1 "2018-04-29T08:35:56Z")

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Hallo zusammen,

von heute auf morgen versendet mein Shopware Backend keine Emails mehr.&nbsp;

In den Backend-Logs steht folgende Fehlermeldung: „Die E-Mail konnte nicht versendet werden. Fehlermeldung: HELO refused by local policy (MBL-B)“

Mein System:

- Shopware 5.4.1

- Ich habe die smtp Einstellungen nichts geändert, es lief ja bisher. Versand erfolgt über smtp login mit ssl.

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Danke vorab für Eure Ideen,

Steffi

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gelöst: habe das Feld „Hostname für die Message-ID“ geleert und leer gelassen, dann funktioniert der Emailversand via smtp wieder. Zufall - keine Ahnung warum ;-)&nbsp;