# gelöst: DHL Adapter lässt sich nicht installieren

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [4. März 2019 um 20:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385 "2019-03-04T20:36:18Z")\
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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [4. März 2019 um 20:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385/1 "2019-03-04T20:36:18Z")

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Hallo Community,

beim Versuch, den DHL- Adapter herunter zu laden, kommt folgende Fehlermeldung:  
Plugin “SwagLicense” is encrypted but the ionCube Loader extension is not installed

Die SwagLicense (Lizenzmanager) ist zwar deaktiviert, lässt sich aber nicht deinstallieren.  
Egal was ich im PlugIn Manager damit machen will, hängt sich das Backend auf mit der Meldung:  
Lizenz Manager Plugin wird deinstalliert. Und das steht dann so … ewig lange.

Kann es sein, dass der PlugIn Manager meint, dass die SwagLicense noch läuft und dass der DHL- Adapter&nbsp;  
deshalb als verschlüsselte Version angezogen wird?

Was kann ich tun?

Viele Grüße und vielen Dank  
Manfred

Shopware Version 5.5.4  
DHL Adapter 4.12.0.55  
PHP 7.2.15  
&nbsp;

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [4. März 2019 um 20:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385/2 "2019-03-04T20:42:11Z")

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Du kannst den Lizenz Manager nicht deinstallieren, da es verschlüsselt ist und du unter PHP 7.2 kein Ioncube hast.

Kannst du temporär auf eine PHP Version mit Ioncube umstellen? Dann das Plugin deinstallieren und löschen.&nbsp;

Sebastian

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [6. März 2019 um 19:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385/3 "2019-03-06T19:52:59Z")

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Hallo Sebastian,

sehr herzlichen Dank für den Hinweis. Ich habe den PHP 5.6 aktiviert,  
denn den Lizenzmanager deaktiviert und gelöscht.

Dann wieder PHP 7.2 hochgefahren… und siehe da, alle Plugins lassen sich wieder installieren.

Vielen Dank und Gruß vom Bodensee

Manfred

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [16. August 2019 um 10:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385/4 "2019-08-16T10:23:40Z")

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Hallo Sebastian,

ich habe wie es aussieht, das gleiche Problem mit dem PlugIn PayPal Express.

Es lässt sich nicht mehr deinstallieren. Kann es sein, dass es auch verschlüßelt ist?&nbsp;  
Muss ich dann jetzt den Lizenzmanager wieder installieren und php 5.6 aktivieren?&nbsp;

Viele Grüße Manfred

&nbsp;

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**Author:** ![piccolina](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e5b9ba/32.png) [@piccolina](https://forum.shopware.com/u/piccolina)\
**Post date:** [16. August 2019 um 10:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-dhl-adapter-lasst-sich-nicht-installieren/58385/5 "2019-08-16T10:27:43Z")

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sorry, es ist das PayPal Plus, nicht das PayPal Express gemeint