# \[gelöst\] Automatischer Emailversand funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gelost-automatischer-emailversand-funktioniert-nicht/13646>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** administration\
**Created:** [9. Juni 2013 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-automatischer-emailversand-funktioniert-nicht/13646 "2013-06-09T16:45:09Z")\
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**Author:** ![shisha-empire](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@shisha-empire](https://forum.shopware.com/u/shisha-empire)\
**Post date:** [9. Juni 2013 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-automatischer-emailversand-funktioniert-nicht/13646/1 "2013-06-09T16:45:09Z")

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hallo, Ich habe folgendes Problem, Wenn ich den Status einer Bestellung ändere öffnet sich ein neues Fenster - es sind aber keine Daten vorhanden - obwohl ich Email vorlagen definiert habe. Es wir auch nicht die Emailadresse des Kunden übernommen. Der Demoshop von Shopware setzt die Daten aber automatisch ein. Hat einer von euch eine Lösung zum Problem MfG

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**Author:** ![kotoradeluxe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/47e85d/32.png) [@kotoradeluxe](https://forum.shopware.com/u/kotoradeluxe)\
**Post date:** [9. Juni 2013 um 16:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-automatischer-emailversand-funktioniert-nicht/13646/2 "2013-06-09T16:49:58Z")

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aktivier mal das “API” Plugin im Plugin Manager dann geht’s wieder. – Yay! 100er Post — 🕶

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**Author:** ![shisha-empire](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@shisha-empire](https://forum.shopware.com/u/shisha-empire)\
**Post date:** [9. Juni 2013 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-automatischer-emailversand-funktioniert-nicht/13646/3 "2013-06-09T16:53:24Z")

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Vielen Dank Hat funktioniert. DANKESCHÖN MfG