# GELÖST: Action Tag wirft 503 Error **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** general\ **Created:** [26. Juli 2018 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293 "2018-07-26T09:38:53Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/1 "2018-07-26T09:38:53Z")
Hallo Forum, ich habe ein Problem bei einem 4.3.2 Shop. Die Action-Tags funktionieren nicht. Beispiel: ``` {action module=widgets controller=checkout action=info} ``` wirft den Fehler: 503 Service Unavailable. Wenn ich die Include-Datei aus dem Widget direkt einbaue funktioniert es. ``` {include file="frontend/index/checkout_actions.tpl"} ``` Hat jemand eine Idee was das Problem mit den Actions ist? Es sind alle betroffen, nicht nur die im Beispiel. Das Problem tritt nur auf, wenn der Cache aktiviert ist. Am Template liegt es nicht, das Problem besteht auch beim Standardtemplate.   Gruß Marco ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/2 "2018-07-26T10:16:55Z")
503 hilft nicht viel. Bitte poste die genaue Fehlermeldung. Diese findest du im Apache/PHP Error-Log. Viele Grüße  ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 10:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/3 "2018-07-26T10:19:59Z")
Nein, leider gibt es im Server- und Shopware-Log keine Einträge. Das ist ja mein Problem, warum ich nicht weiter komme. ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 10:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/4 "2018-07-26T10:22:33Z")
Bei manchen Hostern muss man den Errorlog extra aktivieren - bei allinkl z.B. über einen htaccess-Eintrag ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 10:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/5 "2018-07-26T10:25:14Z")
Es gibt ja einen Errorlog mit Einträgen, aber leider steht zu diesem Fehler nichts drin. ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 10:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/6 "2018-07-26T10:32:48Z")
Die Action-Tags triggern ja einen neuen Request. Je nachdem welches Backend du benutzen (nichts, Shopwares internen HTTP-Cache, Varnish,…) tritt der Fehler woanders auf. Wie sieht das Setup bei dir genau aus? Es muss eigentlich mindestens zwei Fehlerlogs geben. PHP und Apache. Und zumindest im Apache-Error-Log  **muss**  eine Fehlermeldung drin stehen. Außer du hast das Logging deaktiviert. Falls dies der Fall ist, aktiviere es bitte. Viele Grüße ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 13:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/7 "2018-07-26T13:20:59Z")
Ihr hattet Recht, es war nicht das komplette Logging aktiviert. In der PHP Error Log habe ich jetzt diesen Eintrag: ``` [26-Jul-2018 14:59:35 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RuntimeException' with message 'Error when rendering "https://www.shopurl.de/?action=info&controller=checkout&module=widgets" (Status code is 301).' in /envgflkc/www.shopurl.de/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/Esi.php:204 Stack trace: #0 /envgflkc/www.shopurl.de/cache/html/en/50/bf/3e8839d0607ad8585b2022f1683db8d70da6(187): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\Esi->handle(Object(Shopware\Components\HttpCache\AppCache), 'https://www.sho...', '', false) #1 /envgflkc/www.shopurl.de/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(622): include('/envgflkc/www.s...') #2 /envgflkc/www.shopurl.de/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(196): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->restoreResponseBody(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Response)) #3 /envgflkc/www.shopurl.de/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(113): in /envgflkc/www.shopurl.de/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/Esi.php on line 204 ``` Warum gibt es hier eine 301 Weiterleitung? In der htaccess-Datei sind keine Weiterleitungen definiert und die Templates sind Standard. Selbst eine Einkaufswelt mit leerem HTML Element wird 301 weitergeleitet. Wenn ich die URL direkt aufrufe zeigt die Netzwerkanalyse auch keine Weiterleitung. Hat jemand eine Idee, was die Ursache sein kann? Gruß Marco ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 13:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/8 "2018-07-26T13:24:10Z")
Also wenn du [https://www.shopurl.de/?action=info&controller=checkout&module=widgets](https://www.shopurl.de/?action=info&controller=checkout&module=widgets) aufrufst, kommt keine Weiterleitung? Das klappt? Wird die Seite angezeigt? Sicher, dass du nicht umgeleitet wurdest? VG ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 13:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/9 "2018-07-26T13:55:48Z")
Wenn ich die URL aufrufe bekomme ich den Inhalt vom index/checkout\_actions.tpl Template angezeigt. Laut Netzwerkanalyse ist keine 301 Weiterleitung beim direkten Aufruf vorhanden. [![](https://picload.org/thumbnail/dladwpda/bildschirmfoto2018-07-26um15.4.jpg)](https://picload.org/view/dladwpda/bildschirmfoto2018-07-26um15.4.png.html) Was könnte das Problem sein? Gruß Marco ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 13:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/10 "2018-07-26T13:57:07Z")
Vielleicht sowas wie Request von http:// -\> Umleitung auf https:// oder Aufruf ohne www -\> Umleitung auf www.? Oder Hostaliase oder sowas. ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [26. Juli 2018 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/11 "2018-07-26T14:09:24Z")
Das habe ich auch schon gecheckt. Im Shop ist SSL überall aktiv und eine Umleitung habe ich auch nicht gefunden und der Hostalias in den Grundeinstellungen passt auch… Gruß Marco ---
**Author:** ![mac](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/mac/32/7855_2.png) [@mac](https://forum.shopware.com/u/mac)\ **Post date:** [30. Juli 2018 um 08:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/12 "2018-07-30T08:54:02Z")
Vielen Dank für Eure Hilfe. Ich habe das Problem mittlerweile gefunden. Die alte Agentur hatte in der Zend Library in den Core-Dateien feste 301 Weiterleitungen eingebaut und nichts dokumentiert ![Angry-Face](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/4d894c4dd47121f4ab1fba0317660ce0f6dbd4be.png "Angry-Face")   Gruß Marco ---
**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\ **Post date:** [30. Juli 2018 um 09:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/gelost-action-tag-wirft-503-error/54293/13 "2018-07-30T09:28:55Z")
Autsch ![Gasp](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/11de454286d9e6eb62eece226c8fe8ae7ec6b1be.png "Gasp")