# Gastbesteller versuchen (vergebliche) Passwort-Wiederherstellung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [26. Juni 2026 um 09:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188 "2026-06-26T09:49:34Z")\
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**Author:** ![solaradminsw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8491ac/32.png) [@solaradminsw](https://forum.shopware.com/u/solaradminsw)\
**Post date:** [26. Juni 2026 um 09:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188/1 "2026-06-26T09:49:34Z")

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Wir haben immer wieder die Situation, das Gastbesteller Wochen später eine Passwort-Wiederherstellung vergeblich versuchen und kommen dann nicht weiter.

Wie geht ihr mit dieser Situation um?

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [26. Juni 2026 um 09:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188/2 "2026-06-26T09:57:52Z")

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Wenn es nur vereinzelte Kunden sind, die Ihren Gastaccount in einen regulären Account umwandeln wollen, kann man das mit 2 - 3 Klicks in der Datenbank machen (Tabelle _customer_), oder man verwendet ein Plugin wie dieses:

[Gastkonto in Kundenkonto umwandeln](https://store.shopware.com/de/gbmed59268779172m/gastkonto-in-kundenkonto-umwandeln.html)

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**Author:** ![solaradminsw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/8491ac/32.png) [@solaradminsw](https://forum.shopware.com/u/solaradminsw)\
**Post date:** [26. Juni 2026 um 10:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188/3 "2026-06-26T10:09:09Z")

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Ich dachte da eher an einen Shopware-Hinweis, daß die Passwort-Wiederherstellung NICHT möglich ist, da der Kunde sich für einen Gastaccount entschieden hat.

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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [26. Juni 2026 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/gastbesteller-versuchen-vergebliche-passwort-wiederherstellung/109188/4 "2026-06-26T10:48:16Z")

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Login mit Amazon oder Paypal sind auch Gastbesteller .

Die haben einen Login .

Gastbesteller ist nicht gleich Gastbesteller.