# Für ihre eingesetzte Shopware Version konnte keine aktive Software-Subscription ermittelt werden

**URL:** https://forum.shopware.com/t/fur-ihre-eingesetzte-shopware-version-konnte-keine-aktive-software-subscription-ermittelt-werden/51692
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [12. März 2018 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/fur-ihre-eingesetzte-shopware-version-konnte-keine-aktive-software-subscription-ermittelt-werden/51692 "2018-03-12T11:18:24Z")
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### Author: ![Pua7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/35a633/32.png) [@Pua7](https://forum.shopware.com/u/Pua7)
#### Post date: [12. März 2018 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/fur-ihre-eingesetzte-shopware-version-konnte-keine-aktive-software-subscription-ermittelt-werden/51692/1 "2018-03-12T11:18:24Z")

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Hi,

bei eine meiner Shopware installationen kommt beim der Update vorbereitung immer ein Fehler bei den Vorraussetungen:

&nbsp;

```
Für ihre eingesetzte Shopware Version konnte keine aktive Software-Subscription ermittelt werden.
Das Auto-Update kann aktuell nicht durchgeführt werden.
Eine Shopware Software-Subscription können Sie bequem über den ... usw.

```

Ich nutze immer schon die Comunity Edition und ein manuelles Update über den Upload der Datein auf den Server geht.

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### Author: ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [12. März 2018 um 11:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/fur-ihre-eingesetzte-shopware-version-konnte-keine-aktive-software-subscription-ermittelt-werden/51692/2 "2018-03-12T11:22:58Z")

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Also generell prüft der Anhand der Lizenz, ob es eine Professional ist. Du kannst mir ja mal die Domain zuschicken, dann schau ich mal nach.