# ftp -\> files not identical

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/ftp-files-not-identical/56219>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [5. November 2018 um 14:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/ftp-files-not-identical/56219 "2018-11-05T14:26:54Z")\
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**Author:** ![mizuo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/59ef9b/32.png) [@mizuo](https://forum.shopware.com/u/mizuo)\
**Post date:** [5. November 2018 um 14:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/ftp-files-not-identical/56219/1 "2018-11-05T14:26:54Z")

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hallo liebe gemeinde

ich habe einen fehler, wenn ich ein update machen will. die ftp daten hatte ich eigentlich mal gespeichert, aber gut scheinen beim letzten update überschrieben wurden zu sein.&nbsp;

ich gebe alles ein was verlangt wird wie user, pw, host und bei pfad “/” weil der ftp user direkt den pfad von shopware als home hat. nun aber kommt da “files not identical”? was mach ich falsch?

übrigens schreib ich bei host “localhost” rein.&nbsp;

&nbsp;

p.s ja der ftp user, darf files unter unterordner editieren.

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**Author:** ![hinnack](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/49beb7/32.png) [@hinnack](https://forum.shopware.com/u/hinnack)\
**Post date:** [5. November 2018 um 16:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/ftp-files-not-identical/56219/2 "2018-11-05T16:05:49Z")

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Hallo Mizuo,

diesen Fehler hatte ich vor einigen Tagen ebenfalls.

Nachdem ich mich mit unserem Hoster in Verbindung gesetzt habe  
erhielt ich von dort die folg. Mitteilung:

„In Ihrem Account waren noch für einige Ordner ein falscher Besitzer gesetzt.  
Wir haben dies soeben korrigiert. Bitte prüfen Sie es nun erneut.“

Danach lief das Update prblemlos durch. (hoffe diese 'Info hilft Dir weiter)

&nbsp;

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**Author:** ![mizuo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/59ef9b/32.png) [@mizuo](https://forum.shopware.com/u/mizuo)\
**Post date:** [8. November 2018 um 10:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/ftp-files-not-identical/56219/3 "2018-11-08T10:48:44Z")

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vielen dank…das war auch bei mir das problem! allerdings sollt ichs selbst umstellen ;)&nbsp;