# Friends of Shopware Tool Erweiterung erscheint nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [16. Oktober 2023 um 10:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583 "2023-10-16T10:07:29Z")\
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**Author:** ![SWNeuling](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a87d85/32.png) [@SWNeuling](https://forum.shopware.com/u/SWNeuling)\
**Post date:** [16. Oktober 2023 um 10:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583/1 "2023-10-16T10:07:29Z")

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Guten Tag

Ich möchte gerne die [Tools Erweiterung](https://store.shopware.com/frosh12599847132f/tools.html) von _Friends of Shopware_ in meinem Shopware 6 Shop nutzen.

Ich konnte die App installieren und aktivieren. Leider erscheint die Einstellungen nicht wie auf den Bildern unter Einstellungen/Erweiterungen.

Folgendes habe ich schon probiert:

- App nochmals vollständig gelöscht und neu installiert
- Ab- & Anmeldung vom Shopware-Account im Backend

Woran könnte das liegen und was kann ich tun, damit ich dieses Plugin in meinem Shop nutzen kann?

Gruss & herzlichen Dank für jeden Tipp,

Nicolas

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**Author:** ![web-grips](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/web-grips/32/22792_2.png) [@web-grips](https://forum.shopware.com/u/web-grips)\
**Post date:** [18. Oktober 2023 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583/2 "2023-10-18T14:06:29Z")

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Eventuell der Browsercache?

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [18. Oktober 2023 um 14:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583/3 "2023-10-18T14:29:30Z")

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Das ist eine Backend Erweiterung, da muss das Backend neu geladen werden (nicht einfach auf einen anderen Link klicken). Es sollte Tools anlegen und ggf. den grünen/roten Punkt links oben klickbar machen.

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**Author:** ![SWNeuling](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a87d85/32.png) [@SWNeuling](https://forum.shopware.com/u/SWNeuling)\
**Post date:** [18. Oktober 2023 um 20:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583/4 "2023-10-18T20:28:53Z")

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Das Aus- und wieder Einloggen aus dem Backend hat leider. auch nichts gebracht.

Den Browsercache habe ich bereits gelöscht.

Habt ihr noch weitere Ideen?

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**Author:** ![leo.haerdle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/8edcca/32.png) [@leo.haerdle](https://forum.shopware.com/u/leo.haerdle)\
**Post date:** [25. Januar 2024 um 17:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/friends-of-shopware-tool-erweiterung-erscheint-nicht/101583/5 "2024-01-25T17:06:44Z")

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Habe dasselbe Problem.  
Hat hier evtl. jemand eine Lösung gefunden?