# Formularfunktionen inaktiv

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [6. Januar 2025 um 12:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206 "2025-01-06T12:34:17Z")\
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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [6. Januar 2025 um 12:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/1 "2025-01-06T12:34:17Z")

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Hi,

uns ist bisher nie aufgefallen , das unser Registrierungsformular und unser Kontaktformular ohne Funktion sind, bis wir heute von Kunden dazu angerufen wurden.

Wir sind seit Oktober 2022 mit Shopware unterwegs und unsere Kunden hatten sich derweil nur über Amazon und Paypal eingeloggt.

Einstellungen sind unserer Verständnishalber gesetzt.

Noch nutzen wir Version 6.4.20.2 soll aber demnächst upgedatet werden.  
Theme ist FreeLiberty

Es wird bei den Formularen alles grün hinterlegt, nachdem alles eingetragen ist. Mehr passiert nicht .

Was übersehen wir dabei ?

Gruß

David

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**Author:** ![b.david](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/3be4f8/32.png) [@b.david](https://forum.shopware.com/u/b.david)\
**Post date:** [7. Januar 2025 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/2 "2025-01-07T10:21:01Z")

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Hi fohn,

was heißt mehr passiert nicht? Nach dem „Absenden“ des Formulars sind die Daten dann weg aber in der Datenbank/Shop ist kein Eintrag? Oder funktioniert schon das Absenden selbst nicht?

Hilfreich ist es eventuell - wenn du mit der F12 Konsole mal in dem Konsole Tab schaust ob da ein Fehler kommt/ist.

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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [7. Januar 2025 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/3 "2025-01-07T10:24:02Z")

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Daten bleiben drin, werden mit einem grünem Rahmen hinterlegt und kein Versand sowie keine Rückmeldung an den Kunden.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [7. Januar 2025 um 14:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/4 "2025-01-07T14:49:56Z")

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Der Fehler tritt auf, wenn eine Gastbestellung mit der E-Mail bereits existiert. Dann ist eine Registrierung nicht mehr möglich. Ansonsten sollte eigentlich in allen anderen Fällen ein Fehler im Error-Log zu finden sein.

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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [7. Januar 2025 um 15:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/5 "2025-01-07T15:02:31Z")

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Lag am Recaptcha

Dank B.David konnten wir das schnell beheben.

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**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [6. Februar 2025 um 15:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/formularfunktionen-inaktiv/106206/6 "2025-02-06T15:03:11Z")

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