# Formulare - versenden der Mail klappt nicht - Mails über E-Mail-vorlagen gehen?????

**URL:** https://forum.shopware.com/t/formulare-versenden-der-mail-klappt-nicht-mails-uber-e-mail-vorlagen-gehen/42069
**Category:** Administration
**Created:** [8. Dezember 2016 um 23:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/formulare-versenden-der-mail-klappt-nicht-mails-uber-e-mail-vorlagen-gehen/42069 "2016-12-08T23:45:20Z")
**Posts on this page:** 3
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![n8lauscher](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/n8lauscher/32/13325_2.png) [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [8. Dezember 2016 um 23:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/formulare-versenden-der-mail-klappt-nicht-mails-uber-e-mail-vorlagen-gehen/42069/1 "2016-12-08T23:45:20Z")

</div>

Hallo [@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”)‍

ich habe mit einer Standard-Installation folgende Problem:

Mails zu Bestellungen - also Mails aus den E-Mail-Vorlagen können ohne Probleme versendet werden (smtp und mail)

Fülle ich jedoch ein Formular aus, und lass es mir an eine eigene Mailadresse senden - so kommt diese Mail nie an.&nbsp;

Im Shop erhält man zwar die Nachricht, dass das Formular versendet wurde - aber es kommt nichts an.

Wo könnte der Fehler liegen?

Hast Du eine Idee?

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![SVH\_Handels\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/3ec8ea/32.png) [@SVH\_Handels\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/SVH_Handels_GmbH)
#### Post date: [9. Dezember 2016 um 11:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/formulare-versenden-der-mail-klappt-nicht-mails-uber-e-mail-vorlagen-gehen/42069/2 "2016-12-09T11:34:05Z")

</div>

Hallo n8lauscher,&nbsp;

Schau mal im Backend unter Inhalte-\>Formulare welche E-Mail Adressen für die Formular hinterlegt sind.

Eventuell hast du diese nicht angepasst oder es gibt einen Tippfehler.

Gruß

Markus

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![n8lauscher](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/n8lauscher/32/13325_2.png) [@n8lauscher](https://forum.shopware.com/u/n8lauscher)
#### Post date: [9. Dezember 2016 um 12:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/formulare-versenden-der-mail-klappt-nicht-mails-uber-e-mail-vorlagen-gehen/42069/3 "2016-12-09T12:21:18Z")

</div>

Ja, hier war der Fehler - stand noch [info@example.com](mailto:info@example.com)