# Formular mit Kopie an Kunde

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401>\
**Category:** Administration\
**Created:** [21. April 2020 um 09:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401 "2020-04-21T09:42:25Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![Thomas\_N](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/3da27b/32.png) [@Thomas\_N](https://forum.shopware.com/u/Thomas_N)\
**Post date:** [21. April 2020 um 09:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401/1 "2020-04-21T09:42:25Z")

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Hallo,

ich hab ein neues Formular erzeugt (bzw. das Formular “defektes Produkt” kopiert).

Das Feld der Emailadresse vom Kunden hab ich auch drin gelassen. Allerdings bekomm nur ich als Betreiber eine Email.

An die Emailadresse vom Kunden wird keine Kopie gesendet. Muss man das extra freischalten?  
Das normale Kontaktformular sendet immer an bei Adressen. Da klappt es.

Danke für die Hilfe.

schöne Grüße  
Thomas

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [21. April 2020 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401/2 "2020-04-21T13:03:38Z")

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> **[Formular eMail Kopie zusätzlich an Absender](https://store.shopware.com/konku18928649944/formular-email-kopie-zusaetzlich-an-absender.html)**
>
> Mit diesem Plugin ist es möglich, auch dem Absender / Kunden bei der Verwendung von Formularen die generierte E-Mail als Kopie zuzusenden. Zusätzlich…

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**Author:** ![Thomas\_N](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/3da27b/32.png) [@Thomas\_N](https://forum.shopware.com/u/Thomas_N)\
**Post date:** [21. April 2020 um 13:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401/3 "2020-04-21T13:51:25Z")

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nicht im ernst… das muss ich dazu kaufen?

Dachte das wäre in der Basis schon drin. Zumal es bei dem Kontaktformular ja sogar klappt.

Dort wird an mich und an den Absender eine Mail gesendet.

Sehr seltsam…

Trotzdem Danke.

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [21. April 2020 um 14:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/formular-mit-kopie-an-kunde/66401/4 "2020-04-21T14:05:15Z")

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> Dachte das wäre in der Basis schon drin.

Wenn es so wäre, würde es das Plugin nicht geben.&nbsp;

PS: In meinem Testshop wird beim Kontaktformular keine Kopie an den Absender versendet.