# Fehlermeldungen **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [16. Februar 2019 um 21:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089 "2019-02-16T21:46:41Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![zawotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/3be4f8/32.png) [@zawotec](https://forum.shopware.com/u/zawotec)\ **Post date:** [16. Februar 2019 um 21:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/1 "2019-02-16T21:46:41Z")
Guten Abend! Wir bekommen immer häufiger diverse Fehlermeldungen per Mail vom System geschickt, mit denen wir leider nichts anfangen können.  Wir haben zwar viele Besucher, aber seit Wochen keinerlei Bestellungen! Wir sind ratlos, was da nicht stimmt…  Hier die Mail:  ERROR Message: ``` Enlight\_Controller\_Exception: Controller "ticket" not found for request url [http://www.zawo-tec-shop.de/anfrage-formular?sInquiry=detail&sOrdernumber=6521430](http://www.zawo-tec-shop.de/anfrage-formular?sInquiry=detail&sOrdernumber=6521430) in /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php:507](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php:507) Stack trace: #0 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php)(222): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #1 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php)(202): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #2 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php)(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #3 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php)(448): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #4 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php)(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #5 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php)(420): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #6 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php)(317): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #7 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php)(189): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #8 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php)(192): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #9 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php)(116): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #10 /var/www/vhosts/[zawo-tec-shop.de/httpdocs/shopware.php](http://zawo-tec-shop.de/httpdocs/shopware.php)(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #11 {main} ``` Time: ``` 2019-02-16T22:41:02.624952+0100 ``` Channel: ``` core ``` request: ``` { "uri": "/anfrage-formular?sInquiry=detail&sOrdernumber=[6521430](tel:6521430)", "method": "GET", "query": { "sInquiry": "detail", "sOrdernumber": "[6521430](tel:6521430)", "module": "frontend", "controller": "ticket", "action": "index", "sFid": "16", "rewriteAlias": "1" }, "post": [] } ``` session: ``` No session data available ``` shopId: ``` 1 ``` shopName: ``` ZaWo-Tec Shop ``` ---
**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\ **Post date:** [16. Februar 2019 um 21:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/2 "2019-02-16T21:52:10Z")
Hallo, am besten einmal den SEO - Index neu aufbauen, da es den Controller „ticket“ in den neueren Shopware - Versionen (Shopware 5.5) für die Shopware - Formulare nicht mehr gibt. Klappt denn der Bestellvorgang? Die Fehlermeldung dürfte nur die Formulare betreffen und nicht den Bestellvorgang selbst. Grüße Sebastian ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [17. Februar 2019 um 06:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/3 "2019-02-17T06:47:15Z")
Doppelthread: [https://forum.shopware.com/discussion/57921/haeufige-fehler-mails#latest](https://forum.shopware.com/discussion/57921/haeufige-fehler-mails#latest) syntax error im index und piwik ist immer noch drin (Offtopic: Von [Billiger.de](http://Billiger.de) würde ich mittlerweile aus eigener Erfahrung dringend abraten) Ansonsten funktioniert shop und Bestellung einwandfrei. Dass keine Bestellungen kommen könnte an der Jahreszeit und am Sortiment und an so vielen anderen Parametern liegen. Fehler finden: Shop debuggen > **[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)** ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/4/41de54adbfff911a41b74ebb91fe21018e4e83cb.png)     ---
**Author:** ![zawotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/3be4f8/32.png) [@zawotec](https://forum.shopware.com/u/zawotec)\ **Post date:** [17. Februar 2019 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/4 "2019-02-17T09:34:40Z")
Der Bestellvorgang funktioniert einwandfrei. Hatte alles mal durchgetestet.  ---
**Author:** ![zawotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/3be4f8/32.png) [@zawotec](https://forum.shopware.com/u/zawotec)\ **Post date:** [17. Februar 2019 um 15:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/5 "2019-02-17T15:29:07Z")
Ich habe jetzt mal SEO-Index neu aufgebaut.  Aber die Fehlermeldungen bezüglich “Ticket” not found kommen trotzdem noch. Komischerweise ist bei “Request” in vom “Anfrage-Formular” die Rede. Woran könnte das liegen? Ic hhabe nun mehrfach das Formular getestet. Funktioniert einwandfrei.  ---
**Author:** ![Micha\_Lektronic](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a87d85/32.png) [@Micha\_Lektronic](https://forum.shopware.com/u/Micha_Lektronic)\ **Post date:** [17. Februar 2019 um 20:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/6 "2019-02-17T20:05:08Z")
Hallo zusammen, wir bekommen auch seit 2-3 Wochen immer diese Fehlermeldung und können nichts damit anfangen… kennt sich hier jemand damit aus ?   Grüße Micha ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/8/8b2f040b88c2bd649f645887f75a4af17369be67.jpeg) ---
**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\ **Post date:** [18. Februar 2019 um 04:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/7 "2019-02-18T04:43:56Z")
Sich mit einer anderen Fehlermeldung an einen Thread dranzuhängenn ist nicht ok, zumal das nichts mit dem Thema zu tun hat. Mach einen eigenen Thread dazu auf, benutze die **Forensuche** und die Dokumentation und werde Dir bewust, dass das ein kostenloses Forum ist in dem User versuchen anderen zu helfen. Wenn Du aber genauso Beratungsresitent wie der Threadersteller bist, sieht es mit kostenloser Hilfe sowieso schlecht aus. Ich bin hiermit für die Zukunft ganz raus. Ich helfe ab und zu gern, aber das hier im Forum nimmt wirklich Zustände an, die einfach nicht mehr zu ertragen sind. ---
**Author:** ![zawotec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/3be4f8/32.png) [@zawotec](https://forum.shopware.com/u/zawotec)\ **Post date:** [18. Februar 2019 um 05:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldungen/58089/8 "2019-02-18T05:39:38Z")
@kulli‍ Was heißt hier „genauso beratungsresistent wie der Threadersteller??? Ich bin dankbar für die Tipps und habe Sie umgesetzt, leider aber ohne Erfolg…