# Fehlermeldung "Es ist etwas schief gelaufen" bei Kundenregistrierung **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [28. Januar 2020 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297 "2020-01-28T11:30:30Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![PzFst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9d8465/32.png) [@PzFst](https://forum.shopware.com/u/PzFst)\ **Post date:** [28. Januar 2020 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/1 "2020-01-28T11:30:30Z")
Moin… hat jemand diese Fehlermeldung?  Ich hatte eine 6 RC3 Installation und hab automatisch auf 6.1 aktualisiert. Bis auf ein paar Contentseiten, dem Paypal-Modul und einem Artikel hab ich nichts gepflegt/geändert.  Wenn man sich als Kunde registriert, dann kommt die Fehlermeldung “Es ist etwas schief gelaufen”. Kunde ist regisrtiert, aber es wird keine Mail verschickt. Unabhängig davon, ob man das SW Mailsystem oder eigene SMTP Einstellungen nutzt.  Im Kontaktformular kommt 4x die Fehlermeldung  “This Value should not be blank” [https://forum.shopware.com/discussion/65651/nach-gestrigem-update-27-1-kein-mailversand-mehr](https://forum.shopware.com/discussion/65651/nach-gestrigem-update-27-1-kein-mailversand-mehr) Hat jemand einen Tipp? ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [28. Januar 2020 um 14:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/2 "2020-01-28T14:16:55Z")
Das “Es ist etwas schief gelaufen” kommt, weil die Mail nicht verschickt werden kann. Am besten mal die Fehlermeldung aus dem Log hier posten. Die findest du unter var/log im Shopware-Verzeichnis. ---
**Author:** ![PzFst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9d8465/32.png) [@PzFst](https://forum.shopware.com/u/PzFst)\ **Post date:** [28. Januar 2020 um 15:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/3 "2020-01-28T15:34:38Z")
Ich hoffe, dass das hilft …  ![Wearing-Sunglasses](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/301eaa4db0af1251d93dae7904e5b71a4b15e729.png "Wearing-Sunglasses") 2020-01-28 08:57:04] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: “No route found for “GET /bundles/administration/static/img/favicon/android-chrome-256x256.png” (from “[https://www.pzfst.com/admin")"](https://www.pzfst.com/admin%22)%22) at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php line 136 {“exception”:”[object] (Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException(code: 0): No route found for “GET /bundles/administration/static/img/favicon/android-chrome-256x256.png” (from “[Shopware Administration (c) shopware AG](https://www.pzfst.com/admin)”) at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php:136, Symfony\Component\Routing\Exception\ResourceNotFoundException(code: 0): No routes found for “/bundles/administration/static/img/favicon/android-chrome-256x256.png/”. at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/routing/Matcher/Dumper/CompiledUrlMatcherTrait.php:70)”} [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #1 Rule detection: Cart \>= 0 (Payment) with priority 100 [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #2 Rule detection: Customers from USA with priority 100 [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #3 Rule detection: Cart \>= 0 with priority 100 [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #4 Rule detection: Sunday sales with priority 2 [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #5 Rule detection: PayPalPuiAvailabilityRule with priority 1 [2020-01-28 08:57:04] app.DEBUG: #6 Rule detection: All customers with priority 1 [2020-01-28 08:58:44] request.INFO: Matched route “frontend.account.register.save”. {“route”:“frontend.account.register.save”,“route\_parameters”:{"\_route":“frontend.account.register.save”,"\_controller":“Shopware\Storefront\Controller\RegisterController::register”},“request\_uri”:“[https://pzfst.com/account/register",“method”:"POST](https://pzfst.com/account/register%22,%22method%22:%22POST)”} [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #1 Rule detection: Cart \>= 0 (Payment) with priority 100 [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #2 Rule detection: Customers from USA with priority 100 [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #3 Rule detection: Cart \>= 0 with priority 100 [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #4 Rule detection: Sunday sales with priority 2 [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #5 Rule detection: PayPalPuiAvailabilityRule with priority 1 [2020-01-28 08:58:45] app.DEBUG: #6 Rule detection: All customers with priority 1 [2020-01-28 08:58:45] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Swift\_TransportException: “Expected response code 250 but got code “530”, with message “530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first “” at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/AbstractSmtpTransport.php line 457 {“exception”:”[object] (Swift\_TransportException(code: 530): Expected response code 250 but got code “530”, with message “530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first\r\n” at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/AbstractSmtpTransport.php:457)”} [2020-01-28 10:23:26] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: “No route found for “GET /wp-login.php” (from “[http://pzfst.com/wp-login.php")"](http://pzfst.com/wp-login.php%22)%22) at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php line 136 {“exception”:”[object] (Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException(code: 0): No route found for “GET /wp-login.php” (from “[http://pzfst.com/wp-login.php](http://pzfst.com/wp-login.php)”) at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/EventListener/RouterListener.php:136, Symfony\Component\Routing\Exception\ResourceNotFoundException(code: 0): No routes found for “/wp-login.php/”. at /var/www/vhosts/pzfst.com/httpdocs/vendor/symfony/routing/Matcher/Dumper/CompiledUrlMatcherTrait.php:70)”} [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #1 Rule detection: Cart \>= 0 (Payment) with priority 100 [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #2 Rule detection: Customers from USA with priority 100 [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #3 Rule detection: Cart \>= 0 with priority 100 [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #4 Rule detection: Sunday sales with priority 2 [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #5 Rule detection: PayPalPuiAvailabilityRule with priority 1 [2020-01-28 10:23:27] app.DEBUG: #6 Rule detection: All customers with priority 1 ---
**Author:** ![mycrypt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c4cdca/32.png) [@mycrypt](https://forum.shopware.com/u/mycrypt)\ **Post date:** [17. März 2020 um 15:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/4 "2020-03-17T15:06:35Z")
Gibt es eine Lösung dafür? ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [17. März 2020 um 15:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/5 "2020-03-17T15:38:25Z")
Hast du denselben Fehler? Der Vorgänger scheint eher einen Fehler auf Seiten des Mailservers zu haben, wie der Code vermuten lässt: 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first   ---
**Author:** ![PzFst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9d8465/32.png) [@PzFst](https://forum.shopware.com/u/PzFst)\ **Post date:** [27. März 2020 um 16:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/6 "2020-03-27T16:53:44Z")
Der Support vom Hosting-Anbieter hat mir das eingestellt, TLS funktionierte nicht.  ---
**Author:** ![PzFst](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9d8465/32.png) [@PzFst](https://forum.shopware.com/u/PzFst)\ **Post date:** [27. März 2020 um 16:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-es-ist-etwas-schief-gelaufen-bei-kundenregistrierung/64297/7 "2020-03-27T16:56:26Z")
> [@mycrypt schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/34196/mycrypt "mycrypt") > > Gibt es eine Lösung dafür? > >   > > Ich hatte zwar alles richtig im Backend eingestellt, aber das System hats nicht genommen. Kein TLS möglich.