# Fehlermeldung "Die gewählte Rechnungsadresse ist nicht gültig oder unvollständig. Bitte prüfen Sie Ihr Angaben"

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. März 2025 um 11:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681 "2025-03-07T11:06:14Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Kasti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/65b543/32.png) [@Kasti](https://forum.shopware.com/u/Kasti)\
**Post date:** [7. März 2025 um 11:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/1 "2025-03-07T11:06:15Z")

</div>

Moin zusammen,

bei uns kommt es vor, dass Kunden die Meldung erhalten „Die gewählte Rechnungsadresse ist nicht gültig oder unvollständig. Bitte prüfen Sie Ihr Angaben“.

Beim aktuellen Fall will der Kunde direkt mit Paypal zahlen. Danach kommt diese Meldung von Shopware. Der Kunde ist also Gastbesteller und hat den direkten Papyal-Zahlungslink genutzt.

Außerdem ist es so, dass dann im Warenkorb nur noch die Zahlungsart Paypal angeboten wird.

Die Rechnungsadresse ist identisch mit der Lieferadresse.

Wir haben Showpare 6.6.8.2. und bei Paypal die Version 9.6.5.

Hat jemand eine Idee woher die Meldung kommt?

Vielen Dank.

Kasti.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![ottscho](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/7ba0ec/32.png) [@ottscho](https://forum.shopware.com/u/ottscho)\
**Post date:** [7. März 2025 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/2 "2025-03-07T13:07:10Z")

</div>

Hallo Kasti,  
habt ihr die Telefonnummer als Pflichtfeld?  
Wenn ja, müsst ihr in eurem Paypal Händleraccount die Übergabe der Telefonnummer aktivieren.

Grüße  
Ottscho

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Kasti](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/65b543/32.png) [@Kasti](https://forum.shopware.com/u/Kasti)\
**Post date:** [12. März 2025 um 08:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/3 "2025-03-12T08:50:33Z")

</div>

Moin Ottscho,

wow viel Dank!

Das war.

Kasti

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![maxzinse](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/51bf81/32.png) [@maxzinse](https://forum.shopware.com/u/maxzinse)\
**Post date:** [17. April 2025 um 15:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/4 "2025-04-17T15:47:06Z")

</div>

Hi, ich habe das gleiche Problem. Wo kann man in Paypal diese Einstellung vornehmen? Danke für die Hilfe!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![KRWelt](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f6c823/32.png) [@KRWelt](https://forum.shopware.com/u/KRWelt)\
**Post date:** [21. August 2025 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/6 "2025-08-21T10:44:20Z")

</div>

Hallo, wir haben aktuell das gleiche Problem. Shopware 6.7.1.2, wo genau können wir die Telefonnummer im PayPal Händleraccount aktivieren? Kann jemand bitte Helfen?

Lg

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Anotherone](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/6de8d8/32.png) [@Anotherone](https://forum.shopware.com/u/Anotherone)\
**Post date:** [22. August 2025 um 17:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-die-gewaehlte-rechnungsadresse-ist-nicht-gueltig-oder-unvollstaendig-bitte-pruefen-sie-ihr-angaben/106681/7 "2025-08-22T17:17:02Z")

</div>

Im Paypalkonto auf “Kontoeinstellungen”, dort auf “Webseite-Zahlungslösungen”, dann bei Webseite-Einstellungen auf “Aktualisieren” klicken. Dann runterscrollen und fast ganz unten kommt “Kontakttelefonnummer” mit den Einstellungen.

 ![Bildschirmfoto 2025-08-22 um 18.11.35](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/b/5b920ffbfde646d06d786ff73dc68a93f6b2cec7.png)

 ![Bildschirmfoto 2025-08-22 um 18.08.18](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/e/f/ef9c9170ab6d614fdecda7ccf4b1a3b1f4730979.png)