# Fehlermeldung bei Dokumentenerstellung: Unknown tag "snippet"

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-dokumentenerstellung-unknown-tag-snippet/45140>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [10. April 2017 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-dokumentenerstellung-unknown-tag-snippet/45140 "2017-04-10T12:14:45Z")\
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**Author:** ![hanskleinbauer2](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/c2a13f/32.png) [@hanskleinbauer2](https://forum.shopware.com/u/hanskleinbauer2)\
**Post date:** [10. April 2017 um 12:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-dokumentenerstellung-unknown-tag-snippet/45140/1 "2017-04-10T12:14:45Z")

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Thread kann gelöscht werden.

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**Author:** ![Romson](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/aca169/32.png) [@Romson](https://forum.shopware.com/u/Romson)\
**Post date:** [12. April 2017 um 12:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-dokumentenerstellung-unknown-tag-snippet/45140/2 "2017-04-12T12:37:56Z")

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Hi,

ich habe ein ähnliches Problem. Beim speichern von Bestellungen (danach soll eigentlich eine Rechnung automatisch versendet werden dank&nbsp;Rechnung-Plugins) kommt diese&nbsp;Fehlermeldung:

_Beim Speichern der Bestellung 38532 ist ein Fehler aufgetreten.  
Syntax Error in template “/var/www/vhosts/meinedomain.de/httpdocs/themes/Frontend/Bare/documents/index.tpl” on line 131 “{snippet name=“DocumentIndexCustomerID” namespace=‘documents/index’}Kunden-Nr:{/snippet} {$User.billing.customernumber|string\_format:”%06d"}\<br /\>" unknown tag “snippet”_

In Logs sieht es so aus:

```
 e_xception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template "/var/www/vhosts/meinedomain.de/httpdocs/themes/Frontend/Bare/documents/index.tpl" on line 131 "{snippet name=&quot;DocumentIndexCustomerID&quot; namespace='documents/index'}Kunden-Nr.:{/snippet} {$User.billing.customernumber|string\_format:&quot;%06d&quot;}&lt;br /&gt;" unknown tag "snippet"' in /var/www/vhosts/meindomain.de/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/meindomain.de/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(443): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error('unknown tag "sn...', 131)_

```

&nbsp;

Bin schon seit Stunden am suchen aber leider ohne Erfolg :-/ .

Hat jemand vielleicht eine Vermutung wo der Fehler ist?

&nbsp;

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**Author:** ![Romson](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/aca169/32.png) [@Romson](https://forum.shopware.com/u/Romson)\
**Post date:** [13. April 2017 um 14:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-bei-dokumentenerstellung-unknown-tag-snippet/45140/3 "2017-04-13T14:42:37Z")

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Ich konnte das Problem lösen indem ich das “Automatische Rechnungen” Plugin neuinstalliert habe.