# Fehlermeldung Backend 5.2.13

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-backend-5-2-13/42916>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [18. Januar 2017 um 22:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-backend-5-2-13/42916 "2017-01-18T22:16:19Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![Markus81](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/6f9a4e/32.png) [@Markus81](https://forum.shopware.com/u/Markus81)\
**Post date:** [18. Januar 2017 um 22:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-backend-5-2-13/42916/1 "2017-01-18T22:16:19Z")

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Bekomme plötzlich untenstehende Meldung, wer kann mir nen Tipp geben, kann kaum im Backend arbeiten. Der Fehler tritt seit heute auf. Das Update ist jedoch bereits vor 2 Tagen installiert worden.

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**Fatal error** : Uncaught RuntimeException: Could not connect to database. Message from SQL Server: SQLSTATE[HY000] [1203] User \*\*\*\*\*\* already has more than ‘max\_user\_connections’ active connections in /www/htdocs/w0079993/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Bridge/Db.php:71 Stack trace: #0 /www/htdocs/w0079993/engine/Shopware/Kernel.php(269): Shopware\Components\DependencyInjection\Bridge\Db::createPDO(Array) #1 /www/htdocs/w0079993/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(249): Shopware\Kernel-\>boot() #2 /www/htdocs/w0079993/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(444): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #3 /www/htdocs/w0079993/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(344): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #4 /www/htdocs/w0079993/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(178): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>look in&nbsp; **/www/htdocs/w0079993/engine/Shopware/Components/DependencyInjection/Bridge/Db.php** &nbsp;on line&nbsp; **71**

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**Author:** ![matthiasftl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f08c70/32.png) [@matthiasftl](https://forum.shopware.com/u/matthiasftl)\
**Post date:** [18. Januar 2017 um 22:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlermeldung-backend-5-2-13/42916/2 "2017-01-18T22:42:07Z")

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Den Hoster fragen, wie hoch bei MySQL der Wert der " 'max\_user\_connections" eingestellt ist und wie der aktuelle Wert sich ggf. hoch fährt oder die Anzahl erhöhen. Eigener Server oder Shared Hosting?