# Fehler Shopware 5.5.1 Bild hochladen **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [3. Oktober 2018 um 13:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535 "2018-10-03T13:56:42Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Apostolos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@Apostolos](https://forum.shopware.com/u/Apostolos)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 13:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/1 "2018-10-03T13:56:42Z")
Hallo Shopware Team, Ich habe shopware community version 5.5.1 installiert.  Alles funktioniert gut, aber mit dem Medien Manager bekomme ich diese Fehlermeldung, wenn ich versuche, ein Bild hochzuladen. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/9/9975aabe546c0abaca728bae9db8354d954aa396.png) Manchmal es funktioniert und das Bild ist hochgeladen manchmal nicht ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 14:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/2 "2018-10-03T14:04:43Z")
Hier handelt es sich um einen 500-Fehler, den du im Server Log prüfen kannst. Dein Hoster kann dir hir notfalls unterstützen, um an die Fehlermeldung zu gelangen, LG Andre ---
**Author:** ![Apostolos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@Apostolos](https://forum.shopware.com/u/Apostolos)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 14:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/3 "2018-10-03T14:41:43Z")
Hi Andre, Ich habe die logs Dateien gepruft aber nichts ist da geloggt. xmm merkwürdig… ---
**Author:** ![Apostolos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@Apostolos](https://forum.shopware.com/u/Apostolos)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 16:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/4 "2018-10-03T16:00:05Z")
Ich bin nicht sicher dass es ist server problem… es sieht aus etwas mit thumbnails zu tun hat. in der Datei  **engine/Shopware/Controllers/Backend/MediaManager.php gibt der code** **if ($media-\>getType() === Media::TYPE\_IMAGE && // GD doesn’t support the following image formats !in\_array($media-\>getExtension(), [‘tif’, ‘tiff’], true)) {        $manager = Shopware()-\>Container()-\>get(‘thumbnail\_manager’);         $manager-\>createMediaThumbnail($media, [], true); }** Da passiert was und geht nicht weiter(500 error). Ich kann Album anlegen/löschen aber Bild nicht. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/2/2b61b5c0d33f9c914a03e7b1f5cc0b96bf7404e4.png) In dem Unsortiert verzeichnis ich lade ein Bild hoch, dann bekomme ich den Fehler wie ich ober beschreiben habe und nach refresh browser das Bild(thumbnail) ist da. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/e/e58df12dfeace01a7dc52d40e068ac2ec48325eb.png) ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 16:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/5 "2018-10-03T16:52:25Z")
> [@Apostolos schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/29943/Apostolos "Apostolos") > > Hi Andre, > > Ich habe die logs Dateien gepruft aber nichts ist da geloggt. xmm merkwürdig… Ist merkwürdig, sicher dass in der php.ini das Loggin aktiviert wurde?   ---
**Author:** ![manfred123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e99b99/32.png) [@manfred123](https://forum.shopware.com/u/manfred123)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 17:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/6 "2018-10-03T17:33:34Z")
Ich denke, der Fehler liegt in den Bildern. Du lädst Bilder im TIF-Format hoch. Die sind nicht wirklich interntettauglich. Verwende besser JPG- oder PNG-Bilder… Herzliche Grüße Manfred   ---
**Author:** ![Apostolos](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@Apostolos](https://forum.shopware.com/u/Apostolos)\ **Post date:** [3. Oktober 2018 um 20:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-shopware-5-5-1-bild-hochladen/55535/7 "2018-10-03T20:06:23Z")
Found!!! Muss die finfo(fileinfo) PHP extension installieren. Ich hoffe das hilft jemand. Ich danke euch @manfred‍  für die unterstützung.