# Fehler Plugin ACRIS EU Cookie Richtlinie Pro **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [12. April 2020 um 08:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-plugin-acris-eu-cookie-richtlinie-pro/66198 "2020-04-12T08:23:20Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![AMSPO24online](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/amspo24online/32/7865_2.png) [@AMSPO24online](https://forum.shopware.com/u/AMSPO24online)\ **Post date:** [12. April 2020 um 08:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-plugin-acris-eu-cookie-richtlinie-pro/66198/1 "2020-04-12T08:23:20Z")
Hallo, ich habe habe das Plugin “ACRIS EU Cookie Richtlinie Pr (ACRIS E-Commerce GmbH)” gekauft, installiert und Daten eingetragen. Leider kommt folgende Feher: **Im Modus “[https://www.amspo24-online.com/maintenance](https://www.amspo24-online.com/maintenance)” kommt dieser Fehler:** Oops! An Error Occurred The server returned a “500 Internal Server Error”. Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused. Im Normalbetrieb kann man klicken was man will, aber passiert nix und das Plugin bleibt einfach stehen! Siege: Der Hersteller ist Informiert. MfG R. Amend ---
**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\ **Post date:** [12. April 2020 um 08:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-plugin-acris-eu-cookie-richtlinie-pro/66198/2 "2020-04-12T08:51:18Z")
Hallo, wenn du den Hersteller bereits informiert hast, der dir im Prinzip auch als einzigster bei einem Problem mit seinem Plugin helfen kann, wozu das Thema hier dann? Durch solchen Themen gehen dann ja wirklich wichtige Themen unter. Grüße Sebastian