# Fehler nach "Zahlungspflichtig bestellen"

**URL:** https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640
**Category:** Allgemein
**Created:** [24. Januar 2018 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640 "2018-01-24T11:13:22Z")
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### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/1 "2018-01-24T11:13:22Z")

</div>

Hallo,  
nach dem klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” bekomme ich unter Firefox eine leere Seite angezeigt ([https://www.nc-vita.de/checkout/finish)](https://www.nc-vita.de/checkout/finish)

Unter crome bekomme ich diese Meldung:

Diese Seite funktioniert nicht

**[www.nc-vita.de](http://www.nc-vita.de)** &nbsp;kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.

HTTP ERROR 500

&nbsp;

Wenn PayPal als Zahlung gewählt ist kommen diese Seiten am ende der PayPal eingaben (also wenn die Bestellung ferig ist)

&nbsp;

Kann mir jemand weiter helfen?

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 11:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/2 "2018-01-24T11:27:42Z")

</div>

Ein 500er-Fehler sollte im Error-Log der Website geloggt werden, evtl. findest Du zusätzlich auch noch etwas dazu in den Shopware-Logs.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 11:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/3 "2018-01-24T11:38:37Z")

</div>

Diese Meldung habe ich gefunden:

**Message:** directory ‘/html/shopware/themes/Frontend/NcVita’ not allowed by security setting

**Time:** 2018-01-24T11:55:48.640465+0100

**Channel:** core

**request:** {

```
 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "uri": "/checkout/finish",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "method": "POST",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "query": {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "module": "frontend",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "controller": "checkout",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "action": "finish"

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; },

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "post": {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "sComment": "",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "sAGB": "on",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "\_\_csrf\_token": "nSP0pmFy3kh8U4UGnJjuIMHwtJsEdA"

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; }

 }

```

**session:** No session data available

**shopId:** 1

**shopName:** nc Vita

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<div class="post-metadata">

### Author: ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 13:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/4 "2018-01-24T13:09:29Z")

</div>

Stimmen die Berechtigungen für den Ordner html/shopware/themes/Frontend/NcVita&nbsp; (sowie alle darüberliegenden Ordner)?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 13:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/5 "2018-01-24T13:54:35Z")

</div>

ok - wie müssten sie den aussehen? Benutzer - Gruppe - Alle (lesen, schreiben, ausführen)

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<div class="post-metadata">

### Author: ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/6 "2018-01-24T14:00:26Z")

</div>

Benutzer und Gruppe hängen von Deinem Serversetup ab (wie ist PHP an den Webserver angebunden - FPM, FastCGI, mod\_php, etc.), da kann Dir im Zweifel Dein Hoster weiterhelfen. Für die Ordner reichen i.d.R. die Rechte 755 und für Dateien 644, aber auch das kann bei Dir in Abhängigkeit von Deinem Setup unterschiedlich sein.

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [24. Januar 2018 um 14:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/7 "2018-01-24T14:19:14Z")

</div>

Also, PHP7 - FPM und Ordner Rechte 755 und für Dateien 644.

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 07:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/8 "2018-01-25T07:06:11Z")

</div>

Die Berechtigungen stimmen - wo könnte der Fehler sonst noch liegen?

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<div class="post-metadata">

### Author: ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 07:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/9 "2018-01-25T07:36:35Z")

</div>

An den Berechtigungen liegt das sicher nicht. Der Fehler entsteht wegen der&nbsp;Template-Security. Du musst die PHP-Fehler einschalten um den eigentlichen Fehler zu bekommen. Eine Anleitung findest du [hier. (3. Fehlerausgabe aktivieren)](https://forum.shopware.com/discussion/comment/106945#Comment_106945)

Danach noch einmal die „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Dann sollte nun eine andere Meldung erscheinen. Diese hier posten und wir können dir weiterhelfen.

Viele Grüße

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 08:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/10 "2018-01-25T08:52:33Z")

</div>

```
 Hallo, Danke für die Info. Gesagt-Getan-Ergebnis: core

 {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "uri": "/checkout/finish",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "method": "POST",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "query": {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "module": "frontend",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "controller": "checkout",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "action": "finish"

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; },

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; "post": {

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;"sComment": "",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "sAGB": "on",

 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; "\_\_csrf\_token": "GxFRSxSxV1qjEE6a1vzETqiWeKFxYn"

 &nbsp;&nbsp;&nbsp; }

 }

```

&nbsp;

Ich sehe nur hier einen Unterschied:

```
 "\_\_csrf\_token": "nSP0pmFy3kh8U4UGnJjuIMHwtJsEdA"
```

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/11 "2018-01-25T09:04:04Z")

</div>

Kommt noch eine log datei vom Hoster

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 12:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/12 "2018-01-25T12:11:00Z")

</div>

Fehlermeldung des PHP-Error-Logs:

[25-Jan-2018 09:45:34 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught SmartyCompilerException: Syntax Error in template “/html/shopware/themes/Frontend/Bare/frontend/index/index.tpl” on line 7 “\<html class=“no-js” lang=”{s name=‘IndexXmlLang’}{/s}" itemscope=“itemscope” itemtype="[http://schema.org/WebPage"\>"](http://schema.org/WebPage%22%3E%22) unknown tag “s” in /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php:657  
Stack trace:  
#0 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php(443): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>trigger\_template\_error(‘unknown tag “s”’, 7)  
#1 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(2388): Smarty\_Internal\_TemplateCompilerBase-\>compileTag(‘s’, Array)  
#2 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templateparser.php(3101): Smarty\_Internal\_Templateparser-\>yy\_r36()  
#3 /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_intern in /html/shopware/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatecompilerbase.php on line 657

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 12:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/13 "2018-01-25T12:22:54Z")

</div>

Hey,  
hier schlägt die Template-Security Alarm, was sich in den meisten Fällen auf Änderung im Template oder Plugins zurückführen lässt. Sind alle Plugins auf dem neusten Stand? Hast du es mal ohne Plugins und im Standard Theme probiert?

LG Andre

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<div class="post-metadata">

### Author: ![ncvitamhauf](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/e274bd/32.png) [@ncvitamhauf](https://forum.shopware.com/u/ncvitamhauf)
#### Post date: [25. Januar 2018 um 13:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-nach-zahlungspflichtig-bestellen/50640/14 "2018-01-25T13:02:53Z")

</div>

Hallo Andre,

Plugins sind auf dem neusten Stand. Geändert wurde nichts (es sei denn beim Update) , der Fehler war aber vorher auch schon da. Ohne Plugins und im Standart habe ich es nicht gestestet - wenn es da auch ist würde ich das Thema öfter im Forum vermuten.

Du bist der Meinung das Template-Security verhindert, dass nach dem Klick eine (welche auch immer) Seite geladen wird?

LG Michael
