# Fehler im Backend behinder Widget Besucher online

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehler-im-backend-behinder-widget-besucher-online/39729>\
**Category:** Administration\
**Created:** [11. September 2016 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-im-backend-behinder-widget-besucher-online/39729 "2016-09-11T09:19:24Z")\
**Posts on this page:** 3\
**Page:** 1

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [11. September 2016 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-im-backend-behinder-widget-besucher-online/39729/1 "2016-09-11T09:19:24Z")

</div>

Hallo,

habe hier folgenden Fehler der anscheinend die Anzeige der Benutzer online verhindert:

Shopversion 5.2.6 standart template

```
ext-all.js?201608291509:21 Uncaught TypeError: Cannot read property 'store' of undefinedsetSortState @ ext-all.js?201608291509:21reconfigure @ ext-all.js?201608291509:21callback @ /backend/Index/load/?f=m/Widget|m/WidgetSettings|m/Turnover|m/Batch|m/Customers|m/Visitors|m/Orders…:1358callback @ ext-all.js?201608291509:21onProxyLoad @ ext-all.js?201608291509:21processResponse @ base?file=bootstrap&loggedIn=1473584388:217(anonymous function) @ ext-all.js?201608291509:21callback @ ext-all.js?201608291509:21onComplete @ ext-all.js?201608291509:21onStateChange @ ext-all.js?201608291509:21(anonymous function) @ ext-all.js?201608291509:21

```

woran könnte das liegen ?

&nbsp;

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\
**Post date:** [11. September 2016 um 10:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-im-backend-behinder-widget-besucher-online/39729/2 "2016-09-11T10:36:41Z")

</div>

> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
> 
> Hallo,
> 
> habe hier folgenden Fehler der anscheinend die Anzeige der Benutzer online verhindert:
> 
> Shopversion 5.2.6 standart template
> 
> ext-all.js?201608291509:21 Uncaught TypeError: Cannot read property ‚store‘ of undefinedsetSortState @ ext-all.js?201608291509:21reconfigure @ ext-all.js?201608291509:21callback @ /backend/Index/load/?f=m/Widget|m/WidgetSettings|m/Turnover|m/Batch|m/Customers|m/Visitors|m/Orders…:1358callback @ ext-all.js?201608291509:21onProxyLoad @ ext-all.js?201608291509:21processResponse @ base?file=bootstrap&loggedIn=1473584388:217(anonymous function) @ ext-all.js?201608291509:21callback @ ext-all.js?201608291509:21onComplete @ ext-all.js?201608291509:21onStateChange @ ext-all.js?201608291509:21(anonymous function) @ ext-all.js?201608291509:21
> 
> woran könnte das liegen ?
> 
> &nbsp;

Hallo,

auf jeden Fall ist es ein ExtJs - Fehler. Was sagt ein Konsolenprogramm (beispielsweise Firebug) dazu, gibt es einen entsprechenden Request + Antwort? Hast du einmal alle Backend - Plugins deaktiviert, um diese auszuschließen? Scheint eher von einem nicht kompatiblen Plugin zu kommen.

Beste Grüße

Sebastian

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [15. September 2016 um 17:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-im-backend-behinder-widget-besucher-online/39729/3 "2016-09-15T17:29:53Z")

</div>

Es gibt keine nicht-kompatiblen plugins

sowas ähnliches hatten wir ja schonmal :

> **[Widget Besucher Online zeigt falsche Wochentage an](https://forum.shopware.com/discussion/33676/widget-besucher-online-zeigt-falsche-wochentage-an)**
>
> Hallo in die Runde, das Widget “Besucher Online” hinkt bei mir bei den Wochentagen immer um einen Tag hinterher. Heute z.B. ist Montag, unten steht jedoch “So” (wenn ich mit der Maus über den entspr. Punkt fahre, erscheint das korrekte Datum...

hier der neueste Gag: fehlende Tage und nur 1 Besucher/Tag:

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/8/83811bc0f7419984e2871ec74811a9f5ee0c9593.png)