# Fehler beim Passwort zurücksetzen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehler-beim-passwort-zuruecksetzen/105419>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [4. Oktober 2024 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-beim-passwort-zuruecksetzen/105419 "2024-10-04T07:50:04Z")\
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**Author:** ![Christian1141](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/a183cd/32.png) [@Christian1141](https://forum.shopware.com/u/Christian1141)\
**Post date:** [4. Oktober 2024 um 07:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-beim-passwort-zuruecksetzen/105419/1 "2024-10-04T07:50:04Z")

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Guten Tag,

wenn ein Kunde sein Passwort zurücksetzen möchte, erhält er standardmäßig eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Nach Aufruf des Links, zweimaliger Eingabe des neuen Passworts und anschließender Bestätigung erscheint folgende Meldung:

"Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nicht mehr gültig. Bitte fordern Sie einen neuen Link an. "

-\>Die E-Mail mit dem darin enthaltenen Link wurde bei allen Tests 1-2 Minuten vorher erstellt.

Vielen Dank