# Fehler bei Newsletter Vorschau

**URL:** https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-newsletter-vorschau/31311
**Category:** Allgemein
**Created:** [12. Oktober 2015 um 18:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-newsletter-vorschau/31311 "2015-10-12T18:14:54Z")
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### Author: ![ffinkelm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@ffinkelm](https://forum.shopware.com/u/ffinkelm)
#### Post date: [12. Oktober 2015 um 18:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-newsletter-vorschau/31311/1 "2015-10-12T18:14:54Z")

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Hallo, wir wollten mal den internen Newsletter ausprobieren, da kommt bei der Vorschau aber dieser Fehler: “Fatal error: Uncaught exception ‘SmartyException’ with message ‘Unable to load template snippet ‘backend/error/index.tpl’’ in /var/www/SHOP/html/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 /var/www/SHOP/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 /var/www/web1275/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 /var/www/SHOP/html/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #5 /var/www/SHOP/html/engine/Library/ in /var/www/SHOP/html/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 127” Scheint ja irgend etwas mit dem Template zu tun zu haben. Ich habe ein eigenes abgeleitetes Theme vom Responsive Theme. Habe schon in den Grundeinstellungen-Shopeinstellungen-Shops-Dokumenten Template geändert, Fehler bleibt. Was für ein Theme oder Template will der Newsletter denn haben? Danke und Gruß Frank