# Fehler bei Einkaufswelten 5.7.1
**URL:** https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546
**Category:** Allgemein
**Created:** [23. Juni 2021 um 08:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546 "2021-06-23T08:55:38Z")
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### Author:  [@graumatic](https://forum.shopware.com/u/graumatic)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 08:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/1 "2021-06-23T08:55:38Z")
Hallo,
nach dem Update auf 5.7.1 erhalten wir für jede Einkaufswelt im Frontend die folgende Fehlermeldung:
**Fatal error** : Uncaught SmartyException: Unable to load template snippet ‚widgets/error/generic\_error.tpl‘ in /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php:127 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Enlight/View/Default.php(295): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(180): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(207): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(124): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 /var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/ in **/var/www/vhosts/bibbag.aix-dev.de/httpdocs/bibbag.de/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php** on line **127**
Wie kann dieses Problem behoben werden?
Danke und Gruß
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### Author:  [@skarpeta](https://forum.shopware.com/u/skarpeta)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/2 "2021-06-23T09:23:36Z")
Leider habe ich keine direkte Lösung für dein Problem. Aber wenn ich deine Seite aufrufe gibt es auf jeden Fall eine Fehlermeldung das deine php Version nicht aktuell genug ist.
```auto
Your server is running PHP version 7.3.27 but Shopware 5 requires at least PHP 7.4.0
Fehler
Auf Ihrem Server läuft PHP version 7.3.27, Shopware 5 benötigt mindestens PHP 7.4.0
```
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### Author:  [@skarpeta](https://forum.shopware.com/u/skarpeta)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/4 "2021-06-23T09:27:48Z")
Ich habe `http://bibbag.aix-dev.de/` geöffnet. Vielleicht ist das auch die falsche Seite. Aber werden von dort vielleicht irgendwelche Daten gezogen?
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### Author:  [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/5 "2021-06-23T09:34:22Z")
Hallo,
vermutlich ein Fehler in Deinem Theme/Template - schau mal hier, ähnliches Problem:
> [@Unable to load template snippet 'widgets/error/generic\_error.tpl'](https://forum.shopware.com/t/unable-to-load-template-snippet-widgets-error-generic-error-tpl/59305/5):
>
> how did you solve this?
Ggfs. testweise mal das Standard-Template aktivieren, damit Du den Fehler eingrenzen kannst.
Viele Grüße
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### Author:  [@graumatic](https://forum.shopware.com/u/graumatic)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/6 "2021-06-23T09:40:11Z")
Das ist leider die falsche Seite. Die richtige ist [bibbag.de](http://bibbag.de). Es scheint aber dass er sich irgendwelche Daten von [http://bibbag.aix-dev.de/](http://bibbag.aix-dev.de/) ziehen möchte, aber durch die Weiterleitung nicht finden kann.
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### Author:  [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/7 "2021-06-23T09:41:34Z")
@graumatic - nein, dass ist nicht der Fall - **[bibbag.aix-dev.de](http://bibbag.aix-dev.de)** ist offenbar die Hauptdomain des Webspace und hat nichts mit der Fehlermeldung zu tun.
Viele Grüße
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### Author:  [@graumatic](https://forum.shopware.com/u/graumatic)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 09:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/8 "2021-06-23T09:46:08Z")
Danke, dann ist mir die Meldung rätselhaft. Der Shop läuft sonst ohne Probleme. Das Neuanlegen der Einkaufswelten hat auch nicht geholfen.
Gruß
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### Author:  [@graumatic](https://forum.shopware.com/u/graumatic)
#### Post date: [23. Juni 2021 um 10:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-einkaufswelten-5-7-1/88546/9 "2021-06-23T10:08:26Z")
Das Problem war das Shopware eigene Digital Publishing Plugin. Ist es deaktiviert funktioniert alles ohne Probleme.