# Fehler bei Billsafe Installation
**URL:** https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** other
**Created:** [17. August 2012 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067 "2012-08-17T08:37:54Z")
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### Author:  [@XXXXXX](https://forum.shopware.com/u/XXXXXX)
#### Post date: [17. August 2012 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/1 "2012-08-17T08:37:54Z")
Hallo, bei der Installation des Plugin Billpay kommt es zu einem Fehler. siehe Bild: Viele Grüße Rainer
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### Author:  [@XXXXXX](https://forum.shopware.com/u/XXXXXX)
#### Post date: [17. August 2012 um 22:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/2 "2012-08-17T22:22:43Z")
Hallo, könnte hier Shopware bitte mal erklären, was damit gemeint ist. Vielen Dank. Gruß Rainer
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### Author:  [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)
#### Post date: [18. August 2012 um 09:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/3 "2012-08-18T09:15:12Z")
Hallo Rainer, also ich habe Billsafe gerade in 2 Shops problemlos integriert, evtl. löscht du mal den Plugin Ordner und lädst dir die passende Version noch mal und installierst sie übers Backend. mfg Frank
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### Author:  [@XXXXXX](https://forum.shopware.com/u/XXXXXX)
#### Post date: [18. August 2012 um 15:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/4 "2012-08-18T15:07:55Z")
Hallo, irgendwie funktioniert es nicht, Habe auch folgebdes Problem noch: siehe [Link](http://forum.shopware.de/post40182.html#p40182) Gruß Rainer
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### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [18. August 2012 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/5 "2012-08-18T16:17:03Z")
Hallo, die Meldung oben sagt ja bereits, dass das Plugin “Payment” nicht gefunden wurde. Bitte deinstalliere mal das Plugin Payment und installiere es wieder. Danach sollte auch Billsafe installiert werden können. PS: Das Plugin Payment ist ein Standardplugin, auf das die neuen Schnittstellen zugreifen.
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### Author:  [@AMSPO24](https://forum.shopware.com/u/AMSPO24)
#### Post date: [18. August 2012 um 20:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-bei-billsafe-installation/8067/6 "2012-08-18T20:30:44Z")
Hallo Sebastian, vielen Dank für die Unterstützung. Payment war deaktiviert - hat das irgendwo weitere Auswirkungen? Jetzt konnte Billsafe installiert werden. Herzlichen Dank. Gruß Rainer