# Fehler 503 beim Aufruf des Backends
**URL:** https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036
**Category:** Administration
**Created:** [2. November 2016 um 19:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036 "2016-11-02T19:30:01Z")
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### Author:  [@PascalHahn](https://forum.shopware.com/u/PascalHahn)
#### Post date: [2. November 2016 um 19:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/1 "2016-11-02T19:30:01Z")
Hallo ihr lieben,
ich habe soeben versucht im Backend das Update von Shopware Connect zu installieren. Während der Installation habe ich schon im kleinen Fenster im Backend einen 503 Fehler erhalten.
Seit dem gescheiterten Update ist nun das komplette Backend nicht mehr erreichbar. Es kommt dirket die 503er Fehlermelung. Was mach ich nun??? :-(((
Beste Grüße
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### Author:  [@Ledoli](https://forum.shopware.com/u/Ledoli)
#### Post date: [2. November 2016 um 19:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/2 "2016-11-02T19:40:41Z")
Bei mir das gleiche.
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### Author:  [@PascalHahn](https://forum.shopware.com/u/PascalHahn)
#### Post date: [2. November 2016 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/3 "2016-11-02T19:42:21Z")
Was ich gerade herausgefunden habe: wenn ich das Backend aufrufe ohne “www.” vor der Domain komm ich glücklicherweise doch noch rein ins Backend. Hab dann auch mal den Cache gelöscht, was das Problem aber nicht behebt.
Mit “www.” vor der Domain bekomm ich immernoch den 503er Fehler.
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### Author:  [@Ledoli](https://forum.shopware.com/u/Ledoli)
#### Post date: [2. November 2016 um 19:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/4 "2016-11-02T19:52:46Z")
Hast du das Update nochmal versucht?
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### Author:  [@PascalHahn](https://forum.shopware.com/u/PascalHahn)
#### Post date: [2. November 2016 um 21:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/5 "2016-11-02T21:43:53Z")
Nein, das hab ich mich bisher nicht getraut, bevor ich garnicht mehr ins Backend komme. Du?
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [2. November 2016 um 22:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/6 "2016-11-02T22:52:55Z")
Gibt es eine Fehlermeldung im Error-Log der Website oder in den Shopware-Logs?
Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting
[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)
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### Author:  [@PascalHahn](https://forum.shopware.com/u/PascalHahn)
#### Post date: [3. November 2016 um 06:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/7 "2016-11-03T06:22:52Z")
Guten morgen zusammen,
aus welchen Gründen auch immer kam ich heute morgen auch mit “www.” davor wieder problemlos ins Backend. Im Shopware-Backend-Log stand leider nichts nenenswertes drin ☹
@Ledoli : Funktionier das Backend bei dir auch wieder?
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### Author:  [@Ledoli](https://forum.shopware.com/u/Ledoli)
#### Post date: [3. November 2016 um 08:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/8 "2016-11-03T08:18:05Z")
Backend geht wieder ja, aber das Update habe Ich nicht nochmal probiert.
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### Author:  [@xMarcox](https://forum.shopware.com/u/xMarcox)
#### Post date: [3. November 2016 um 08:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-beim-aufruf-des-backends/41036/9 "2016-11-03T08:51:15Z")
Das selbe bei uns.
Browser Cache löschen dann Browser neu starten hat geholfen.
Ansonsten alternativen Browser nutzen und in das Backend einloggen funktionierte auch.
Nur nicht der womit man das update gemacht hatte.