# Fehler 503 Backend - Keine Emailvorlagen - Bestellbestätigung wir nicht versendet

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019>\
**Category:** Programmierung\
**Created:** [18. November 2019 um 06:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019 "2019-11-18T06:15:16Z")\
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**Author:** ![kbammert](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/9e8a1a/32.png) [@kbammert](https://forum.shopware.com/u/kbammert)\
**Post date:** [18. November 2019 um 06:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019/1 "2019-11-18T06:15:16Z")

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Hallo,

im Backend wird der Fehler 503 "Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not convert database value „a:22…“ angezeigt beim Versuch die Email Vorlagen zu öffnen.

Im Frontend kommt nach Bestellabschluß die Fehlermeldung „Die Bestellbestätigung konnte nicht versendet werden“

Jedoch werden weitere Emails versendet, Lagerbestand, in Bearbeitung etc.

Es wurden von mir keine neuen PlugIn installiert und auch keine Aktuallisierung von PlugIn s durchgeführt.

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Die ganze Fehlermeldung:

_Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not convert database value "a:22:{s:13:„sOrderDe…“ to Doctrine Type array in vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Types/ConversionException.php on line 46 Stack trace: #0 vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Types/ArrayType.php(60): Doctrine\DBAL\Types\ConversionException::conversionFailed(‚a:22:{s:13:"sOr…‘, ‚array‘) #1 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(315): Doctrine\DBAL\Types\ArrayType-\>convertToPHPValue(‚a:22:{s:13:"sOr…‘, Object(Doctrine\DBAL\Platforms\MySqlPlatform)) #2 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/ObjectHydrator.php(331): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\AbstractHydrator-\>gatherRowData(Array, Array, Array) #3 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/ObjectHydrator.php(162): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\ObjectHydrator-\>hydrateRowData(Array, Array) #4 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/Internal/Hydration/AbstractHydrator.php(152): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\ObjectHydrator-\>hydrateAllData() #5 engine/Library/Doctrine/ORM/Persisters/Entity/BasicEntityPersister.php(561): Doctrine\ORM\Internal\Hydration\AbstractHydrator-\>hydrateAll(Object(PDOStatement), Object(Doctrine\ORM\Query\ResultSetMapping), Array) #6 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityRepository.php(181): Doctrine\ORM\Persisters\Entity\BasicEntityPersister-\>loadAll(Array, NULL, NULL, NULL) #7 vendor/doctrine/orm/lib/Doctrine/ORM/EntityRepository.php(164): Doctrine\ORM\EntityRepository-\>findBy(Array) #8 engine/Shopware/Controllers/Backend/Mail.php(54): Doctrine\ORM\EntityRepository-\>findAll() #9 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(192): Shopware\_Controllers\_Backend\_Mail-\>getMailsAction() #10 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(478): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚getMailsAction‘) #11 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #12 engine/Shopware/Kernel.php(185): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #13 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/SubRequestHandler.php(102): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #14 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(448): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\SubRequestHandler::handle(Object(Shopware\Kernel), Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #15 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(256): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #16 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(238): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #17 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(99): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #18 shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #19 {main} &nbsp;_

_OK_

&nbsp;

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus  
Klaus

---

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**Author:** ![kbammert](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/9e8a1a/32.png) [@kbammert](https://forum.shopware.com/u/kbammert)\
**Post date:** [19. November 2019 um 11:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019/2 "2019-11-19T11:05:05Z")

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Hallo,

hat niemand eine Idee?

&nbsp;

Gruß

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**Author:** ![sofoh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/f05b48/32.png) [@sofoh](https://forum.shopware.com/u/sofoh)\
**Post date:** [27. November 2019 um 10:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019/3 "2019-11-27T10:58:05Z")

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> [@kbammert schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17108/kbammert "kbammert")
> 
> Hallo,
> 
> hat niemand eine Idee?
> 
> &nbsp;
> 
> Gruß

&nbsp;

Hallo kbammert,&nbsp;

schau mal hier

[https://forum.shopware.com/discussion/comment/258377/#Comment\_258377](https://forum.shopware.com/discussion/comment/258377/#Comment_258377)

vielleicht hilft dir das?&nbsp;

Viele Grüße

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**Author:** ![kbammert](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/9e8a1a/32.png) [@kbammert](https://forum.shopware.com/u/kbammert)\
**Post date:** [27. November 2019 um 11:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehler-503-backend-keine-emailvorlagen-bestellbestatigung-wir-nicht-versendet/63019/4 "2019-11-27T11:18:07Z")

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kann geschlossen werden. Hab vorhin erfahren, dass es wahrscheinlich an gelöschten Test eMails und Test Kunden gelegen hat.

Danke
