# Fehlende Bilder in Einkaufswelten und E-Mails

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [19. November 2015 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389 "2015-11-19T22:47:08Z")\
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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [19. November 2015 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/1 "2015-11-19T22:47:08Z")

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Hallo, nach dem Update von 5.0 auf 5.1 werden einige Bilder in den Einkaufswelten nicht mehr angezeigt und auch die Thumbnails in der E-Mail erscheinen nicht mehr, obwohl ich sie neu generiert habe. Kann mir das jemand weite helfen? Danke, Almute

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [19. November 2015 um 22:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/2 "2015-11-19T22:55:07Z")

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Hi, bist Du auch nach der Anleitung vorgegangen und alle Cache geleert? Lg

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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [19. November 2015 um 23:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/3 "2015-11-19T23:27:14Z")

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Ich habe den Cash mittlerweile mehrfach geleert. Was hätte ich sonst noch beachten müssen? Ein Anleitung wurde mir nicht angezeigt. Habe ja auch nur von 5.0.2 auf 5.1 aktualisiert.

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**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\
**Post date:** [19. November 2015 um 23:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/4 "2015-11-19T23:37:07Z")

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Ich hatte gestern einen Shop bei dem alle Einkaufswelten die den Haken bei „Landingpage“ hatten nicht funktionierten.

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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [19. November 2015 um 23:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/5 "2015-11-19T23:55:14Z")

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Ich habe keine „Landingpages“ aktiviert. Bei einigen Einkaufswelten wird gar kein Bild angezeigt, bei anderen kommen die erste paar Bilder und dann nur noch Fragezeichen.

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [20. November 2015 um 00:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/6 "2015-11-20T00:13:07Z")

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Hi, meinte die Anleitung hier: [http://community.shopware.com/\_detail\_1878.html](http://community.shopware.com/%5C_detail%5C_1878.html) Schritt 6: Cache leeren Rufen Sie das Backend auf und leeren Sie die folgenden Caches im Modul unter “Einstellungen -\> Shopcache leeren” Shopware Konfiguration Template-Cache Themes kompilieren Http-Proxy-Cache Proxies und Meta-Daten Rufen Sie das Frontend auf und prüfen Sie die Funktionalität - Sollten hier Probleme auftauchen, löschen Sie zusätzlich den Inhalt der folgenden Ordner: /cache/general /cache/templates /cache/doctrine/proxies /cache/doctrine/attributes Lg

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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [20. November 2015 um 00:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/7 "2015-11-20T00:21:16Z")

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Die Caches habe ich alle gelöscht – aber bei mir gibt es interessanter Weise keinen Ordner „cache“ mehr!

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [20. November 2015 um 00:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/8 "2015-11-20T00:24:36Z")

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[quote=“almute”]Die Caches habe ich alle gelöscht – aber bei mir gibt es interessanter Weise keinen Ordner “cache” mehr![/quote] Hast Du mal geschaut ob auch alle Dateien und Ordnerrechte stimmen? Plugins drin die nicht kompatibel sind? Edit: Hast Du vielleicht irgendwo im Template Links zu Bildern eingebunden? Lg

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**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\
**Post date:** [20. November 2015 um 09:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/9 "2015-11-20T09:11:45Z")

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SW 5.1.0 oder SW 5.1.1 ? Bei SW 5.1.0: Adblocker oder sowas an? Haben die „?“-Bilder ggf. den Ordner „/ad/“ im Pfad?

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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [20. November 2015 um 09:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/10 "2015-11-20T09:17:17Z")

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Ich habe das Update auf 5.1.1 gemacht und es direkt mit der Update-Funktion aus dem Backend ausgeführt. Ging auch sehr schnell. Die Bilder werden in keinem Browser angezeigt. Habe Safari, Firefox und Chrome ausprobiert. Es ist kein Ordner “/ad/” im Pfad.

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**Author:** ![almute](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a587f6/32.png) [@almute](https://forum.shopware.com/u/almute)\
**Post date:** [20. November 2015 um 09:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/fehlende-bilder-in-einkaufswelten-und-e-mails/32389/11 "2015-11-20T09:41:02Z")

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Das Problem mit den nicht angezeigten Bildern tritt übrigens auch auf, wenn ich eine komplett neue Einkaufswelt anlege und dabei die Bilder aus dem Medienbrowser auswähle.
