# ESD-Key (esdID) wird nicht umgewandelt **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** installation--gettin\ **Created:** [19. März 2015 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/esd-key-esdid-wird-nicht-umgewandelt/25722 "2015-03-19T16:35:29Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![ruschshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/9de0a6/32.png) [@ruschshop](https://forum.shopware.com/u/ruschshop)\ **Post date:** [19. März 2015 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/esd-key-esdid-wird-nicht-umgewandelt/25722/1 "2015-03-19T16:35:29Z")
Wenn ein Kunde ein Produkt bestellt, kann er es anschliessend bei den Sofort Downloads nicht herunterladen. Der ESD-Key wird dem Pfad nicht hinzugefügt. Stattdessen steht da einfach „esdID“ (-\> /account/download/esdID/275). Woran kann das liegen? Der ESD-Key ist im Backend korrekt hinterlegt. ---
**Author:** ![ruschshop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/9de0a6/32.png) [@ruschshop](https://forum.shopware.com/u/ruschshop)\ **Post date:** [20. März 2015 um 12:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/esd-key-esdid-wird-nicht-umgewandelt/25722/2 "2015-03-20T12:45:41Z")
Kann mir da niemand helfen? ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [20. März 2015 um 12:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/esd-key-esdid-wird-nicht-umgewandelt/25722/3 "2015-03-20T12:54:43Z")
Hallo, der Link ist ja vom Aufbau her komplett korrekt. Da steht ja nicht der reale Link, wo die Datei liegt. Ich vermute, dass der Pfad nicht gefunden wird bzw. der Download nicht korrekt verknüpft ist. Was passiert denn, wenn man auf “downloaden” klickt? Kommt einer Fehler oder wird man irgendwo hingeleitet? Sebastian