# Error in Logs (Redis connection failed / ps\_files\_cleanup\_dir)

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [22. Januar 2025 um 21:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328 "2025-01-22T21:38:56Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![code-cap](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/code-cap/32/27173_2.png) [@code-cap](https://forum.shopware.com/u/code-cap)\
**Post date:** [22. Januar 2025 um 21:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/1 "2025-01-22T21:38:56Z")

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Hallo,  
in meinen Logs erscheinen folgende Fehler.

1. Fehler

2. Fehler

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [22. Januar 2025 um 21:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/2 "2025-01-22T21:55:11Z")

</div>

Shopware 6.6.9.0 ist nur bis PHP 8.3 getestet: [Release notes Shopware 6.6.9.0 | Shopware Documentation](https://developer.shopware.com/release-notes/6.6/6.6.9.0.html)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![code-cap](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/code-cap/32/27173_2.png) [@code-cap](https://forum.shopware.com/u/code-cap)\
**Post date:** [23. Januar 2025 um 08:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/3 "2025-01-23T08:51:46Z")

</div>

Danke für den Hinweis.  
Ich hatte vorher 8.3.16 im Einsatz und da gab es die Fehler auch.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [23. Januar 2025 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/4 "2025-01-23T10:40:26Z")

</div>

> [@code-cap](#):
>
> `ps_files_cleanup_dir: opendir(/var/lib/php/sessions) failed`

Der Eigentümer hat keine Rechte für den (Shared) Ordner. Falls du diese nicht hinzufügen kannst, kann über die Symfony/Shopware yaml config dies unterbunden werden. Einfach im Forum danach suchen.

Der Redis-Fehler ist ein Log-Bug, wenn ich mich recht erinnere. Der wird/ist in einer neuerem Version behoben.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![code-cap](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/code-cap/32/27173_2.png) [@code-cap](https://forum.shopware.com/u/code-cap)\
**Post date:** [23. Januar 2025 um 11:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/5 "2025-01-23T11:51:39Z")

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Vielen Dank für die Tipps.

Also den Redis Fehler einfach ignorieren?

Ich habe jetzt in Plesk unter den PHP Einstellungen für die Shop Domain den _session.save\_path_ zu `{WEBSPACEROOT}/phpsessions` geändert.  
Der Pfad nur ohne Variable `/var/www/vhosts/example.com/phpsessions` wäre.  
Vielleicht hilft das jemanden weiter der das gleiche Problem hat.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [23. Januar 2025 um 13:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/6 "2025-01-23T13:37:53Z")

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> [@code-cap](#):
>
> Also den Redis Fehler einfach ignorieren?

Ja, ich sehe da kein Problem darin. Sehe den Fehler in zahlreichen Installationen, die kein Redis nutzen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)\
**Post date:** [22. Februar 2025 um 13:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-in-logs-redis-connection-failed-ps-files-cleanup-dir/106328/7 "2025-02-22T13:38:10Z")

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