# Error durch Sendcloud-Plugin verhindert Bestellungen
**URL:** https://forum.shopware.com/t/error-durch-sendcloud-plugin-verhindert-bestellungen/47812
**Category:** Allgemein
**Created:** [24. August 2017 um 17:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-durch-sendcloud-plugin-verhindert-bestellungen/47812 "2017-08-24T17:20:59Z")
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### Author:  [@Gutverkaufen](https://forum.shopware.com/u/Gutverkaufen)
#### Post date: [24. August 2017 um 17:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-durch-sendcloud-plugin-verhindert-bestellungen/47812/1 "2017-08-24T17:20:59Z")
Hallo Forumgemeinde,
das Sendcloud-Plugin hat bei mir einige Bestellungen abgebrochen. Es kommt eine Fehlermeldung und dann geht die Bestellung nicht weiter. Hier die Fehlermeldung:
> exception ‚Shopware\Components\Api\Exception\NotFoundException‘ with message ‚Order by id 1596 not found‘ in /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/Api/Resource/Order.php:122
> Stack trace:
> #0 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Controllers/Api/Orders.php(68): Shopware\Components\Api\Resource\Order-\>getOne(‚1596‘)
> #1 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware\_Controllers\_Api\_Orders-\>getAction()
> #2 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‚getAction‘)
> #3 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp))
> #4 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Kernel.php(182): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch()
> #5 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
> #6 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(266): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
> #7 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(448): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
> #8 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(344): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
> #9 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(187): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
> #10 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(210): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
> #11 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
> #12 /var/www/vhosts/meinshop.de/httpdocs/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
> #13 {main}
> 2017-08-15T16:59:23.784639+0200
> core
> {
> „uri“: „/api/orders/1596/“,
> „method“: „GET“,
> „query“: {
> „module“: „api“,
> „controller“: „orders“,
> „action“: „1596“
> },
> „post“:
> }
> No shop data available
> No session data available
Kennt jemand diesen Fehler beim Sendcloud Plugin, oder weiß, was man da machen kann ? Bei Sendcloud weiß man erst mal nicht weiter…
Der Fehler kommt natürlich nicht immer vor, was die Fehlerdiagnose schwieriger macht.
Ich habe jetzt das Plugin deinstalliert und ich bekomme zum Glück wieder Bestellungen.
Viele Grüße
Gutverkaufen
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### Author:  [@raymond](https://forum.shopware.com/u/raymond)
#### Post date: [25. August 2017 um 04:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-durch-sendcloud-plugin-verhindert-bestellungen/47812/2 "2017-08-25T04:54:22Z")
Wenn du das genau auf ein Plugin eingrenzen lässt, warum schreibst du nicht den Plugin Anbieter an?
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### Author:  [@Gutverkaufen](https://forum.shopware.com/u/Gutverkaufen)
#### Post date: [25. August 2017 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-durch-sendcloud-plugin-verhindert-bestellungen/47812/3 "2017-08-25T09:14:25Z")
Das habe ich natürlich, aber wie gesagt: “Bei Sendcloud weiß man erst mal nicht weiter…”
Deswegen hier die Frage, ob jemand auch diese Erfahrung gemacht hat und vielleicht eine Lösung gefunden hat.
Oder ob man am Fehler sehen kann, dass es doch nicht an dem Plugin liegt. Ganz sicher ist es ja nicht, nur recht wahrscheinlich.