# Error code: ApiRequestException-5

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [29. September 2023 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424 "2023-09-29T10:11:43Z")\
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**Author:** ![intex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e36b37/32.png) [@intex](https://forum.shopware.com/u/intex)\
**Post date:** [29. September 2023 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/1 "2023-09-29T10:11:43Z")

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Beim Versuch, Updates für Plugins zu laden, bekomme ich auf einmal nur noch

Unknown error occurred. (ApiRequestException-5)

Error code: ApiRequestException-5

In meinen Shopware Account komme ich aber rein und habe da auch schon erfolgreich das Passwort geändert. Im Shop selbst geht es aber immer noch nicht.

Shop ist Shopware 5 latest

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**Author:** ![intex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e36b37/32.png) [@intex](https://forum.shopware.com/u/intex)\
**Post date:** [29. September 2023 um 10:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/2 "2023-09-29T10:17:19Z")

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Jetzt meldet er zwar Login erfolgreich, kommt dann aber mit Exception und will, dass ich mich gleich wieder einlogge ☹

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/4/84a7b88503b843d4c34cd70b32f0c22188a805f2.png)

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**Author:** ![intex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e36b37/32.png) [@intex](https://forum.shopware.com/u/intex)\
**Post date:** [30. September 2023 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/3 "2023-09-30T10:55:54Z")

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Leider weiterhin keine Besserung - zwischendrin hat er mir ermöglicht, zwei Updates von vier zu laden. Dann verweigert er sich aber wieder mit unserschiedlicht SBP-Server Fehler (4, 6, 8).

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![MrAle](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/3bc359/32.png) [@MrAle](https://forum.shopware.com/u/MrAle)\
**Post date:** [2. Oktober 2023 um 12:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/4 "2023-10-02T12:55:48Z")

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Hi,

du bist auf dem neuen Auth Verfahren?  
Alle Cookies gelöscht?

Grüße

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**Author:** ![intex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e36b37/32.png) [@intex](https://forum.shopware.com/u/intex)\
**Post date:** [3. Oktober 2023 um 13:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/5 "2023-10-03T13:52:34Z")

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Denke, dass ich auf dem neuen Auth-Verfahren bin - jedenfalls habe ich parallel eine Installation von Shopware 6 und da war das für die PlugIns ja wohl nötig.

Habe zwischenzeitlich meine Shopware 5 Installation da auch registriert.

Cookies sind jetzt auch gelöscht.

Leider keine Besserung. Die PlugIns für UmsatzsteuerIdent und Backend Bestellung von Shopware lassen sich nicht aktualisieren.

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**Author:** ![intex](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e36b37/32.png) [@intex](https://forum.shopware.com/u/intex)\
**Post date:** [21. Oktober 2023 um 08:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-code-apirequestexception-5/101424/6 "2023-10-21T08:27:43Z")

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Heute konnte ich das Paypal Plugin aktualisieren - verlangte aber auch keinen Login.

Die beiden Shopware eigenen Plugins konnte ich wieder nicht aktualisieren ☹