# Error bei Update

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [14. Dezember 2020 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540 "2020-12-14T11:16:04Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![nico84](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/67e7ee/32.png) [@nico84](https://forum.shopware.com/u/nico84)\
**Post date:** [14. Dezember 2020 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/1 "2020-12-14T11:16:04Z")

</div>

Hi, ich wollte gerade das neueste SW6 Update durchführen und erhalte folgende Fehlermeldung:

Plugins habe ich vorher alle deaktiviert.

> Error
> 
> Received an error message.
> 
> URL:&nbsp;unpack?offset=0&total=0
> 
> Message:
> 
> &nbsp;
> 
> Please try to fix this error and restart the update.
> 
> Response
> 
> {„code“:0,„message“:„The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten.“,„file“:„/www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/knplabs/gaufrette/src/Gaufrette/Filesystem.php“,„line“:100,„trace“:„#0 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Update/src/Steps/UnpackStep.php(66): Gaufrette\Filesystem-\>write(‚files/backup/au…‘, ‚dummyfile‘)\n#1 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Update/src/Controller/BatchController.php(90): Shopware\Recovery\Update\Steps\UnpackStep-\>run(0, 0)\n#2 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Update/src/app.php(91): Shopware\Recovery\Update\Controller\BatchController-\>unpack(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#3 [internal function]: Closure-\>{closure}(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Array)\n#4 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/Handlers/Strategies/RequestResponse.php(40): call\_user\_func(Object(Closure), Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Array)\n#5 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(281): Slim\Handlers\Strategies\RequestResponse-\>\_\_invoke(Object(Closure), Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Array)\n#6 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/MiddlewareAwareTrait.php(117): Slim\Route-\>\_\_invoke(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#7 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(268): Slim\Route-\>callMiddlewareStack(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#8 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/App.php(503): Slim\Route-\>run(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#9 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Update/src/app.php(66): Slim\App-\>\_\_invoke(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#10 [internal function]: Closure-\>{closure}(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Object(Slim\App))\n#11 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/DeferredCallable.php(57): call\_user\_func\_array(Object(Closure), Array)\n#12 [internal function]: Slim\DeferredCallable-\>\_\_invoke(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Object(Slim\App))\n#13 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/MiddlewareAwareTrait.php(70): call\_user\_func(Object(Slim\DeferredCallable), Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response), Object(Slim\App))\n#14 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/MiddlewareAwareTrait.php(117): Slim\App-\>Slim\{closure}(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#15 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/App.php(392): Slim\App-\>callMiddlewareStack(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#16 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Common/vendor/slim/slim/Slim/App.php(297): Slim\App-\>process(Object(Slim\Http\Request), Object(Slim\Http\Response))\n#17 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/vendor/shopware/recovery/Update/index.php(36): Slim\App-\>run()\n#18 /www/htdocs/w01a9c68/shop.alphavital24.de/public/recovery/update/index.php(6): require\_once(‚/www/htdocs/w01…‘)\n#19 {main}“}
> 
> &nbsp;
> 
> 1 / 3&nbsp;Dateien werden überschrieben…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shrek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@Shrek](https://forum.shopware.com/u/Shrek)\
**Post date:** [3. November 2021 um 21:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/2 "2021-11-03T21:29:56Z")

</div>

hat mich gerade auch erwischt. Hat jemand eine Lösung?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [3. November 2021 um 22:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/3 "2021-11-03T22:44:14Z")

</div>

Hallo,

die Lösung steht in der Fehlermeldung:

{„code“:0,„message“:„The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten.“,

files/backup/auto\_update/dummy löschen und nochmal versuchen.

Viele Grüße

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shrek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@Shrek](https://forum.shopware.com/u/Shrek)\
**Post date:** [3. November 2021 um 22:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/4 "2021-11-03T22:55:47Z")

</div>

Danke für Deine rasche Antwort. Das habe ich jetzt ca. 8 mal durchgeführt, ohne Erfolg. in der .env ist Blue-green Deployment auf 0 gesetzt.  
Wenn ich wenigstens einen Rollback machen könnte. Nur die DB zurückspielen wird nicht reichen, oder?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [3. November 2021 um 23:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/5 "2021-11-03T23:13:07Z")

</div>

Hi,

nein leider nicht - für einen Rollback musst Du Shopdaten + Datenbank einspielen und insbesondere bei der Datenbank darauf achten, dass alle Tabellen vorher geleert/gelöscht wurden - andernfalls hast Du evtl. einen Mix aus alter und neuer Version wenn Dein Dump kein „drop table if exists“ enthält.

Viele Grüße

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shrek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@Shrek](https://forum.shopware.com/u/Shrek)\
**Post date:** [3. November 2021 um 23:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/6 "2021-11-03T23:17:35Z")

</div>

Ich mache mir mein Leben leicht und spiele ein Snapshot ein  
Danke und schönen Abend.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Shrek](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@Shrek](https://forum.shopware.com/u/Shrek)\
**Post date:** [4. November 2021 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-bei-update/71540/7 "2021-11-04T09:04:14Z")

</div>

So, heute morgen habe ich es nochmal probiert. Erfolgreich  
Es hat zwar ewig gedauert, ging aber in einem Rutsch.  
Ich habe einen ganzen kruden Verdacht. Nach dem Serverumzug zu einem neuen Hoster haben vielleicht noch ein paar DNS Server auf die alte Installation gezeigt? In dem Zusammenhang gab es noch mehr Herausforderungen mit der Webseite, die nach dem Zufallsprinzip mal auf dem alten und mal auf dem neuen Server gelandet ist.  
Danke nochmal an @SCOOPEX
