# Error 500 bei "recovery/install/index.php/database-import/" **URL:** \ **Category:** Installation / Einstieg\ **Created:** [15. Juni 2022 um 09:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841 "2022-06-15T09:48:06Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![revexibox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7bcc69/32.png) [@revexibox](https://forum.shopware.com/u/revexibox)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 09:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/1 "2022-06-15T09:48:06Z")
Hi, habe aktuell das Problem, ich kann Shopware 6.4.12.0 nicht installieren. Ich komme in der Routine bis zum „recovery/install/index.php/database-import/“, ich kann noch die Datenbank Daten eingeben und danach komme ich sofort auf den Error500. Laut selbsttest sollte mein System komplett kompatibel sein. Wo ist hier der Fehler begraben? ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 10:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/2 "2022-06-15T10:00:09Z")
Schau einfach mal im error.log nach. Dort wirst du mehr Informationen also nur 500 finden. ---
**Author:** ![revexibox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7bcc69/32.png) [@revexibox](https://forum.shopware.com/u/revexibox)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 10:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/3 "2022-06-15T10:14:57Z")
Leider Gottes ist meine error.log leer. Wenn ich mir das ansehe, ist es auch nicht die typische Error 500 Seite ![Bildschirmfoto 2022-06-15 um 12.14.02](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/4/24ba66b25a5e005009607eb86643cd4c11443ffb.png) ![Bildschirmfoto 2022-06-15 um 12.14.21](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/5/8/587eadb339484ddc20e29c9892c5d4db56a98aa0.png) ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 10:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/4 "2022-06-15T10:33:15Z")
500er ist 99,9% immer ein PHP-Fehler. error.log in Apache/nginx und in Shopware /var/log nachgesehen? .env von prod auf dev zu setzen, bringt in der Installation vermutlich noch nichts, aber ein Versuch ist es Wert. Mal im Browser nachgesehen, ob ein XHR ein Fehler wirft und falls ja, welchen? ---
**Author:** ![revexibox](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7bcc69/32.png) [@revexibox](https://forum.shopware.com/u/revexibox)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/5 "2022-06-15T10:41:53Z")
sowohl die normale error.log, als auch /var/log ist leer. Bin gerade dezent überfragt XHR kommt folgendes bei rum ![Bildschirmfoto 2022-06-15 um 12.41.13](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/b/a/baae1b526d5a44744fa936f97e1edfd8d2e2ec1e.png) ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 10:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/6 "2022-06-15T10:55:31Z")
Noch nie gesehen die Dateien. Da kann ich dir ohne mehr Informationen leider nicht helfen. ---
**Author:** ![zed2007](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/ba9def/32.png) [@zed2007](https://forum.shopware.com/u/zed2007)\ **Post date:** [15. Juni 2022 um 14:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/error-500-bei-recovery-install-index-php-database-import/94841/7 "2022-06-15T14:16:36Z")
Ich habe auch ähnliches fehler. Und auch gerade auf dem Schritt > [@revexibox](#): > > kann noch die Datenbank Daten eingeben und danach komme ich sofort auf den Error Etwas stimmt mit Datenbank nicht 🫤 Hier ist mein Topic : > [@Failed to generate key by Installation](https://forum.shopware.com/t/failed-to-generate-key-by-installation/94767): > > Guten Tag. Bei Installation Shopware 6 (Local mit MAMP Pro) bekomme ich Fehler „Failed to generate key“. Obwhol neue Datenbank hergestellt war. Weisst jemand wo liegt das Problem? Danke im voraus.