# !!! Erlebniswelt Bilder Slider auf mobil (Smartphone/Tablet) defekt !!! **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [7. August 2020 um 21:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854 "2020-08-07T21:41:17Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [7. August 2020 um 21:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/1 "2020-08-07T21:41:17Z")
Bilderslider in Erlebniswelt funktioniert auf Tablet und Smartphone nicht!!! Pfeilnavi reagiert nicht, Navigation Dots nicht sichtbar. wenn man das Tablett kurz in landscape dreht und wieder zurück klappt das sliden und auch die Dots sind zu sehen. Bei Smartphone klappt das mit Landscape nicht. an was liegt das oder könnte es liegen? Ein Bug? Ist echter Mist so! Hab das mittlerweile in 3 Shops festgestellt!!!   EDIT: Gilt auch für Smartphone (iPhone). Funktioniert nicht (Safari). Produkt Bilder slider Funktioniert ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [10. August 2020 um 07:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/2 "2020-08-10T07:32:05Z")
Ticket: [https://issues.shopware.com/issues/NEXT-10213](https://issues.shopware.com/issues/NEXT-10213) bitte voten! Extremst dringend… sowas is echt peinlich, wenn man das an Kunden ausliefert … Ich wüsste gerade gar nicht, was ich dagegen tun soll… wenn ich im Chrome in dne Dev-Tools auf “Smartphone” umschalte, funktioniert es. Aber auf dem echten iPhone/iPad eben nicht! ---
**Author:** ![Exe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/49beb7/32.png) [@Exe](https://forum.shopware.com/u/Exe)\ **Post date:** [10. August 2020 um 14:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/3 "2020-08-10T14:54:44Z")
Eben auf unserer Seite getestet und funktioniert bei mir am iPhone in Chrome und Safari. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [10. August 2020 um 16:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/4 "2020-08-10T16:39:39Z")
Kann mit meinem iPhone auf [https://www.shopwaredemo.store/](https://www.shopwaredemo.store/) auch keine Probleme erkennen. ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [10. August 2020 um 16:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/5 "2020-08-10T16:45:14Z")
[@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”)‍ dann verstehe ich nicht, wieso es hier [http://serverandstorage-shop.de/](http://serverandstorage-shop.de/) nicht funktioniert … ---
**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/6 "2020-08-10T17:02:02Z")
> [@Moritz Naczenski schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz%20Naczenski "Moritz%20Naczenski") > > Kann mit meinem iPhone auf [https://www.shopwaredemo.store/](https://www.shopwaredemo.store/) auch keine Probleme erkennen. Hallo, bei meinem iPad funktionieren die Slider dort auch problemlos, kann also auch keinen allgemeinen Fehler feststellen. Grüße Sebastian  ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/7 "2020-08-10T17:05:26Z")
@sschreier‍ wie gesagt, siehe mein Link einen Post über dir. Wieso funktioniert es dann dort nicht? Und noch bei weiteren 2 Shops ebenfalls nicht. der Demoshop (sowie unsere Shops) spucken beim Sliden per Touch übrigens eine Fehlermeldung in der Console aus. Kann das damit was zu tun haben? ``` Unable to preventDefault inside passive event listener invocation. ```   ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/8 "2020-08-10T17:18:24Z")
> [@FloC3 schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/27446/FloC3 "FloC3") > > [@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski „Moritz Naczenski“)‍ > > dann verstehe ich nicht, wieso es hier [http://serverandstorage-shop.de/](http://serverandstorage-shop.de/) nicht funktioniert … Bei dem Shop funktioniert der Slider auch auf dem Desktop mit Safari nicht und ich würde vermuten, dass es an den zahlreichen Fehlern in der Konsole liegt.   ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/f/f0e27cf236dcfd9a24ded9c5d06f60a9c29e7f50.png) Typischerweise wird es wohl das eingebundene Javascript sein, bspw. vom Trusted Shop Siegel oder vom Chat. ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/9 "2020-08-10T17:29:43Z")
okay dann hier ein anderes Beispiel (under construction): [http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/](http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/) da gibt es weder Trusted Shops noch Userlike Chat. Und auch keine Consolen-Fehler. Trotzdem funktioniert es auch nicht. ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/10 "2020-08-10T17:44:04Z")
Die Frage ist einzig und allein, ob das Problem auch im Demoshop mit Standard Shopware Theme auftritt. Kannst du das Problem dort nachstellen? Wenn nicht, dann wird es wohl an den eingesetzten Themes und/oder Plugins liegen und ist in jedem Fall kein Shopware Problem. Viele Grüße ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/11 "2020-08-10T17:46:39Z")
Also da fehlen den Buttons auf jeden Fall die Data-Attribute zum Weiterschalten. In meinen Installationen sind die immer da, sieht mir nach einer Plugin oder Theme-Anpassung aus. ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/b/b4d8b16888363a2b6a9a14f0471aaf2141e52c27.png) ---
**Author:** ![Gizmo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/7feea3/32.png) [@Gizmo](https://forum.shopware.com/u/Gizmo)\ **Post date:** [10. August 2020 um 17:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/12 "2020-08-10T17:56:34Z")
Kann die Probleme im Safari (Desktop) bestätigen. Sogar hier auf der Demo-Seite: [https://www.shopwaredemo.store](https://www.shopwaredemo.store) Der ganze Bildslider (Bereich „Icecream Trends“) ist zerschossen und wird wohl nicht „gebaut“. Die Safari Version ist allerdings auch bisschen was älter (10.1.2)… ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [10. August 2020 um 18:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/13 "2020-08-10T18:00:07Z")
[@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”)‍ Hier aus dem www.shopwaredemo.store  ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/c/ccde856ff9a4cea3e0fe790517280c319b3c4f6c.png) und hier aus meinem Shop ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/6d18b7d08781cb9578ed5822f6f49ad3662387f6.png) beides Mal mit Chrome, Safari hab ich auf dem Windows-Rechner nicht. wo genau liegt der Unterschied? Ich seh keinen   habe hier: [http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/](http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/) mal das Theme aufs Standard-Theme geändert und alle Plugins deaktiviert. Trotzdem ist der Slider kaputt. Nicht nur die Pfeile gehen nicht, auch Touch-Slide auf dem iPad geht nicht. das ist eine 6.2.3 Stable, welche Version hat euer Demostore? Evtl. liegts auch daran? Können aber aktuell nicht auf 6.3 updaten weil noch nicht alle Plugins supported sind. ps: funktioniert auch mit Chrome auf iPad nicht… scheint also kein reines Safari-Problem zu sein. ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [11. August 2020 um 05:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/14 "2020-08-11T05:33:14Z")
Wir testen natürlich in der aktuellen Version und die Demostores haben auch die 6.3.0.1 installiert. ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [11. August 2020 um 06:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/15 "2020-08-11T06:35:05Z")
[@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”)‍ hab jetzt ein Update gemacht auf 6.3.0 - leider keine Verbesserung. Funktioniert nach wie vor nicht.   [http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/](http://schrems.org.dedi5842.your-server.de/)  wie gesagt, ohne Plugins und mit unverändertem Standard-Theme. bitte kriegt das hin! ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [11. August 2020 um 06:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/16 "2020-08-11T06:45:49Z")
Bekommst du den Fehler denn mit der Shopware Demo nachgestellt? ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [11. August 2020 um 06:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/17 "2020-08-11T06:49:44Z")
@AndreHerking‍  eure Demo funktioniert. Aber ich weiß nicht wo der Unterschied liegt …   ---
**Author:** ![Exe](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/49beb7/32.png) [@Exe](https://forum.shopware.com/u/Exe)\ **Post date:** [11. August 2020 um 07:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/18 "2020-08-11T07:05:12Z")
Hab die 2 Shops und den Demoshop mit Desktop Safari 13.1.2 probiert. Bei den 2 Shops funktioniert es nicht, im Demoshop schon. Bei unserem Shop 6.2.3 funktioniert es auch. Einzig, was wirklich schlecht an dem Slider ist, dass erst immer alle Bilder kurz untereinander angezeigt werden und dann kurz darauf das JS greift und den Slider richtig darstellt. Ist bei jedem Browser so. Das erzeugt ein extrem nerviges Springen der ganzen Seite. ---
**Author:** ![FloC3](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/838e76/32.png) [@FloC3](https://forum.shopware.com/u/FloC3)\ **Post date:** [11. August 2020 um 07:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/19 "2020-08-11T07:20:48Z")
@Exe‍ ja da hast du recht, der Slider springt wirklich hässlich… hier noch ein Beispiel: [http://sw6.myc3.info/](http://sw6.myc3.info/) absoluter Basic Basic Standardshop ohne irgendwas. UND: der Slider funktioniert **nicht**! Also prüft das doch bitte mal … das kanns doch nicht geben. keine Plugins oder sonst was … ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/6/6f6b39fdbee9d1798b0417072ad140bbb5ac692d.png) ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [11. August 2020 um 07:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854/20 "2020-08-11T07:44:28Z")
> der Slider funktioniert **nicht**! Nur mal so am Rande: Auf meinem Handy geht alles wunderbar! [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/erlebniswelt-bilder-slider-auf-mobil-smartphone-tablet-defekt/68854.md?page=2)