# Entwickler Support gestört auf account.shopware.com

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [29. September 2022 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447 "2022-09-29T09:05:24Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

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**Author:** ![chrisg\_mh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e274bd/32.png) [@chrisg\_mh](https://forum.shopware.com/u/chrisg_mh)\
**Post date:** [29. September 2022 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/1 "2022-09-29T09:05:24Z")

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Nach einem Klick auf „Entwickler Support anfragen“ kann ich im Popup keinen Shop auswählen. Das Feld bleibt grau.

 ![entwicklersupport](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/0/80c3ce724cbe3c8e91061af0118365634cb4b968.png)

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [29. September 2022 um 09:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/3 "2022-09-29T09:43:11Z")

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Schick mir mal bitte per PN deine Kundennummer!

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**Author:** ![chrisg\_mh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e274bd/32.png) [@chrisg\_mh](https://forum.shopware.com/u/chrisg_mh)\
**Post date:** [30. September 2022 um 06:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/4 "2022-09-30T06:46:35Z")

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![Screenshot_20220930_084548](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/6/a/6a1bc011dd3a452b1b9cc7250b00194209d6da68.jpeg)

Alter Schwede!

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**Author:** ![chrisg\_mh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e274bd/32.png) [@chrisg\_mh](https://forum.shopware.com/u/chrisg_mh)\
**Post date:** [30. September 2022 um 06:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/5 "2022-09-30T06:48:28Z")

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Wir zahlen 200 Euro im Monat Pluginmiete und wenn mal wieder Bugs auftauchen, heisst die Dienstleistung Fehlerhaft ist, sollen wir den Support nicht nutzen können?

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**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\
**Post date:** [30. September 2022 um 07:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/6 "2022-09-30T07:23:30Z")

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Der Entwickler Support war schon immer ausschließlich in den Enterprise Versionen bzw. dem Diamond Support enthalten. Du kannst natürlich jederzeit ein „normales“ Ticket öffnen, wenn deine Subscription noch aktiv ist.

Viele Grüße

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [30. September 2022 um 12:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/7 "2022-09-30T12:13:35Z")

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Wie hier schon geschrieben wurde ist der dedizierte Entwickler-Support, welcher nicht für Bugs im übrigen zuständig ist, erst ab einer bestimmten Subscription verfügbar. Dieser Supportkanal richtet sich speziell an Fragen zur Programmierung eigener Funktionen.

Solltest du mit einem Plugin auf Herausforderungen stoßen kannst du, sofern du eine aktive Plugin-Subscription hast, ein reguläres Support-Ticket erstellen.

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**Author:** ![chrisg\_mh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e274bd/32.png) [@chrisg\_mh](https://forum.shopware.com/u/chrisg_mh)\
**Post date:** [4. Oktober 2022 um 21:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/entwickler-support-gestoert-auf-account-shopware-com/96447/8 "2022-10-04T21:12:41Z")

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geht wieder. alles wieder wie vorher.