# Emailvorlage wird nicht übergeben?!

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/emailvorlage-wird-nicht-ubergeben/19538>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** themes--design\
**Created:** [4. April 2014 um 00:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/emailvorlage-wird-nicht-ubergeben/19538 "2014-04-04T00:10:30Z")\
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**Author:** ![silberfischer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a5b964/32.png) [@silberfischer](https://forum.shopware.com/u/silberfischer)\
**Post date:** [4. April 2014 um 00:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/emailvorlage-wird-nicht-ubergeben/19538/1 "2014-04-04T00:10:30Z")

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Hallo Community, bei mir wird die Emailvorlage sCUSTOMERGROUPHACCEPTED nicht an das sich öffnende Fenster bei der Händlerfreigabe übergeben, Woran könnte das liegen? Viele Dank schon mal für die Hilfe.

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**Author:** ![Pole20](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/ac8455/32.png) [@Pole20](https://forum.shopware.com/u/Pole20)\
**Post date:** [3. Dezember 2014 um 10:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/emailvorlage-wird-nicht-ubergeben/19538/2 "2014-12-03T10:03:28Z")

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Hallo, hast du damals eine Antwort gefunden? Bin nämlich gerade selbst dabei und bei mir funktioniert es nicht ☹ Schön wenn du helfen könntest Grüße Michael

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**Author:** ![silberfischer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a5b964/32.png) [@silberfischer](https://forum.shopware.com/u/silberfischer)\
**Post date:** [3. Dezember 2014 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/emailvorlage-wird-nicht-ubergeben/19538/3 "2014-12-03T10:21:13Z")

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Hallo Michael, bei mir funktionierte es wieder, nachdem ich das Update auf 4.3.2 gemacht hatte. Leider habe ich keinen anderen Tipp bekommen, das Problem anders zu lösen. VG André