# Emails nach Statusänderung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095>\
**Category:** Allgemein\
**Tags:** general\
**Created:** [14. November 2022 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095 "2022-11-14T14:34:18Z")\
**Posts on this page:** 5\
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**Author:** ![markush777](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a587f6/32.png) [@markush777](https://forum.shopware.com/u/markush777)\
**Post date:** [14. November 2022 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095/1 "2022-11-14T14:34:18Z")

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Hallo wo kann man ausstellen das man keine Email nach dem Status Änderung versendet?

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**Author:** ![PatrickHoelscher](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/patrickhoelscher/32/21102_2.png) [@PatrickHoelscher](https://forum.shopware.com/u/PatrickHoelscher)\
**Post date:** [14. November 2022 um 15:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095/2 "2022-11-14T15:48:40Z")

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Hi,  
standardmäßig wird in Shopware immer eine Mail nach der Statusänderung verschickt. Nachdem du den Status allerdings geändert hast kannst du die Option „E-Mail an Kunden senden“ in dem Pop-Up deaktivieren, damit keine Mail versendet wird.

MfG  
Patrick

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**Author:** ![markush777](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a587f6/32.png) [@markush777](https://forum.shopware.com/u/markush777)\
**Post date:** [14. November 2022 um 17:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095/3 "2022-11-14T17:26:00Z")

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Hallo Patrick, sorry habe die Frage falsch geschrieben. Wir würden dies gerne generell deaktivieren.  
Gruß  
Markus

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**Author:** ![chamaw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/b487fb/32.png) [@chamaw](https://forum.shopware.com/u/chamaw)\
**Post date:** [14. November 2022 um 19:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095/4 "2022-11-14T19:59:35Z")

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müsste man dann bei den „Business Events“ bzw. im Flow Builder anpassen. Geht aber meines Wissens nicht generell, sondern die Aktion müsste für jeden Statuswechsel deaktiviert werden.

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**Author:** ![PatrickHoelscher](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/patrickhoelscher/32/21102_2.png) [@PatrickHoelscher](https://forum.shopware.com/u/PatrickHoelscher)\
**Post date:** [15. November 2022 um 07:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/emails-nach-statusaenderung/97095/5 "2022-11-15T07:56:01Z")

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genau was Markus sagt. Wenn der Flow keine Mail versendet, dann kann die Option „E-Mail an Kunden senden“ einfach ignoriert werden und keine Mail wird versant, egal ob diese aktiv ist oder nicht.  
Muss tatsächlich für jeden status einmal eingestellt werden.

MfG  
Patrick