# Email Versand
**URL:** https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [7. Januar 2020 um 19:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845 "2020-01-07T19:59:18Z")
**Posts on this page:** 6
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### Author:  [@whdcenter](https://forum.shopware.com/u/whdcenter)
#### Post date: [7. Januar 2020 um 19:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/1 "2020-01-07T19:59:18Z")
Also meine lieben Kollegen und Profis!
Ich stehe vor folgendem Problem:
Mein Hoster hat ein Upgrade (SSD) durchgeführt. LEIDER wollte ich keine Übernahme der alten Daten und habe nun Shopware 5.5.10 installiert. Mit dem Ergebnis, dass keine Mails versendet werden.
Ich habe “beinahe” alle Einträge hier zu dem Thema durchforstet. Die Doku über Email gelesen (wo es ja fast nur um UNIX und Linux geht) - so kommt es mir vor. Trotzdem ich also schon Jahre mit Shopware dahin wandere, keine Chance.
Derzeit sind die Einstellungen bei mailer folgende:
sending\_method: smtp
mail host: [smtp.xxxxx.com](http://smtp.xxxxx.com)
Default Port: 587
Connection Prefix: tls
Smtp Username: xxxxx
smtp Password: xxxxx
Connection auth: login
\*) Username und Password korrekt, da wir schon seit geraumer Zeit Mails per Outlook senden und erhalten.
Mailhost ist der Emailhost unseres Hosters, wie auch für normalen Mailversnd (ohne Shopware)
Wenn ich nicht schon graue Haare hätte …
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [8. Januar 2020 um 00:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/2 "2020-01-08T00:28:13Z")
Wenn Du Zugriff auf das Mail-Log hast, schau’ bitte dort einmal nach, ob Du ein Problem sehen kannst.
Ansonsten kannst Du die verwendeten Einstellunge auch einmal in Deinem E-Mail-Programm testen und schauen, ob der Versand dort funktioniert.
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### Author:  [@whdcenter](https://forum.shopware.com/u/whdcenter)
#### Post date: [8. Januar 2020 um 04:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/3 "2020-01-08T04:32:09Z")
Merci für Deine Meldung!
Also Email im Outlook funktioniert schon seit 3 Wochen tadellos.
Das Logfile - egal welche Einstellung ich versuche - bringt:
Email could not be sent. Error message: Cannot assign requested address
Als würde etwas verhindern, dass sich shopware grundsätzlich mit dem Mailserver verbindet. Ich bin ja normalerweise ein extrem ruhiger Mensch, aber das nervt schon extrem gewaltig.
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [8. Januar 2020 um 13:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/4 "2020-01-08T13:21:21Z")
Nutzt Du in Outlook für das Senden auch Port 587? Die Fehlermeldung hört sich für mich danach an, als ob auf Port 587 entweder kein Mailserver läuft oder dort schon ein anderer Prozess läuft.
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### Author:  [@whdcenter](https://forum.shopware.com/u/whdcenter)
#### Post date: [8. Januar 2020 um 13:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/5 "2020-01-08T13:47:10Z")
Ja. ^^
Konnte in der Nacht das Problem lösen!
nun sieht die korrekte Einstellung beim mailer so aus:
sending\_method: smtp
Message ID Hostname: localhost.xxxxxxxxx.xxx (x ist die Mailserver domain)
mail host: [smtp.xxxxx.com](http://smtp.xxxxx.com)
Default Port: 587
Connection Prefix: tls
Smtp Username: xxxxx
smtp Password: xxxxx
Connection auth: login
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### Author:  [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)
#### Post date: [8. Januar 2020 um 16:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand/63845/6 "2020-01-08T16:22:53Z")
Wunderbar, freut mich, dass es nun funktioniert! 🙂
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