# Email Versand geht nicht?
**URL:** https://forum.shopware.com/t/email-versand-geht-nicht/17054
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** other
**Created:** [26. November 2013 um 20:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand-geht-nicht/17054 "2013-11-26T20:37:28Z")
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### Author:  [@baeckerman83](https://forum.shopware.com/u/baeckerman83)
#### Post date: [26. November 2013 um 20:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand-geht-nicht/17054/1 "2013-11-26T20:37:28Z")
Hiho! Im Shop [Lehrmittel-brammer.de](http://Lehrmittel-brammer.de) habe ich eine Testbestellung aufgegeben, aber keine Email (sORDER Vorlage) bekommen. Testmails an den Shopbetreiber kommen aber an. Wie kann ich denn sehen, ob Mails verschickt werden sollten und es nicht klappte? Gibt es dazu ein Log?
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### Author:  [@dreischild](https://forum.shopware.com/u/dreischild)
#### Post date: [27. November 2013 um 17:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-versand-geht-nicht/17054/2 "2013-11-27T17:23:14Z")
Hi, du kannst mal versuchen Shopware auf file-Basis umzustellen. Somit könntest du ausschließen das ein globales Problem vorliegt. Eine Anleitung findest du hier: [http://wiki.shopware.de/Mailer-Mailvers … \_1442.html](http://wiki.shopware.de/Mailer-Mailversand-als-File%5C_detail%5C_1442.html) Nicht vergessen den Ordner mails unterhalb von engine anzulegen 😉 Zum Thema Log. Hierzu habe ich ein Plugin im Store veröffentlich. Also falls Interesse besteht: [http://store.shopware.de/auswertungen/l … l-ausgangs](http://store.shopware.de/auswertungen/log-des-email-ausgangs)