# eMail bei Statusänderung abschalten - ist das möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090>\
**Category:** Administration\
**Created:** [14. Januar 2021 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090 "2021-01-14T10:39:26Z")\
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**Author:** ![Odido](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/odido/32/9729_2.png) [@Odido](https://forum.shopware.com/u/Odido)\
**Post date:** [14. Januar 2021 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/1 "2021-01-14T10:39:26Z")

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Hallo zusammen,

ich suche nach einer Möglichkeit den Versand von eMails bei Statusänderungen abzuschalten. Das lästige Schließen des zugehörigen Dialogfensters möchten wir uns ersparen.

Danke und liebe Grüße

Oliver

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**Author:** ![NextMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/838e76/32.png) [@NextMike](https://forum.shopware.com/u/NextMike)\
**Post date:** [15. Januar 2021 um 09:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/2 "2021-01-15T09:30:19Z")

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In der Tabelle&nbsp;s\_core\_states gibt es eine Spalte „mail“. Diese sollte dafür verabtwortlich sein. Einen weg über das Backend kenne ich leider nicht.

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**Author:** ![Odido](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/odido/32/9729_2.png) [@Odido](https://forum.shopware.com/u/Odido)\
**Post date:** [15. Januar 2021 um 11:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/3 "2021-01-15T11:19:22Z")

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Schade, das Fenster mit dem eMail geht trotzdem auf 8-(. Hat sich gut angehört aber scheint was anderes zu bewirken. Trotzdem Danke.

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**Author:** ![hinnack](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/49beb7/32.png) [@hinnack](https://forum.shopware.com/u/hinnack)\
**Post date:** [15. Januar 2021 um 11:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/4 "2021-01-15T11:57:02Z")

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Du kannst mal versuchen unter E-Mail-Verwaltung \> E-Mail-Vorlagen \> „die entspr. Statusmail aufrufen“  
und dort den gesamten, angezeigten Plaintext löschen. (event. noch das Häkchen bei „als HTML-Mail versenden“ entfernen.)&nbsp;

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**Author:** ![Odido](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/odido/32/9729_2.png) [@Odido](https://forum.shopware.com/u/Odido)\
**Post date:** [15. Januar 2021 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/5 "2021-01-15T12:40:16Z")

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Danke hinnack, das wirkt! Ich habe Plain- und HTML-Text gelöscht und den Haken für HTML-E-Mail entfernt.

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**Author:** ![hinnack](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/49beb7/32.png) [@hinnack](https://forum.shopware.com/u/hinnack)\
**Post date:** [15. Januar 2021 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/email-bei-statusanderung-abschalten-ist-das-moglich/72090/6 "2021-01-15T12:51:17Z")

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Plaintext- Entfernung reicht eigentlich, sofern der Haken für HTML-Mail nicht gesetzt ist.